基于飞书问卷的会展运营人员满意度测评体系研究

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷的会展运营人员满意度测评调研,本次调研旨在优化会展运营工作体验、完善满意度测评体系,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密您的回答,预计占用您3-5分钟的时间,感谢您的支持与配合!
您从事会展运营相关工作的年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在会展项目的规模等级是?
小型展会(参展商100家以下/观众1万人次以下)
中型展会(参展商100-500家/观众1-5万人次)
大型展会(参展商500-1000家/观众5-10万人次)
超大型展会(参展商1000家以上/观众10万人次以上)
请您对当前会展运营工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在会展运营工作中主要负责的模块有哪些?
展商对接与服务
观众邀约与登记
现场执行与调度
活动策划与落地
数据统计与复盘
供应商管理
宣传推广
其他
您是否使用过数字化调研工具开展会展相关的满意度测评工作?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您认为使用飞书问卷开展内部团队满意度调研的便捷程度如何?(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会展运营人员满意度测评应重点覆盖哪些维度?
工作负荷合理性
薪酬福利匹配度
团队协作流畅度
数字化工具支撑度
职业发展空间
现场工作保障
跨部门沟通效率
其他
您所在团队目前开展运营人员满意度调研的频率是?
每个项目结束后都开展
每季度1次
每半年1次
每年1次
从未开展过
您对当前所在团队会展运营工作流程的顺畅度评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在会展运营工作中遇到的主要痛点有哪些?
现场突发状况过多
跨部门沟通成本高
数字化工具支撑不足
人员配置不足
工作时间过长/加班严重
展商/观众需求响应不及时
数据复盘效率低
其他
您认为借助飞书问卷这类轻量化调研工具,是否能提升会展项目复盘的效率?
有非常明显的提升
有一定提升
没有明显提升
不确定
您对当前会展运营岗位的薪酬福利满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所在团队的内部沟通协作效率评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些功能是会展场景下使用调研工具时最需要的?
多终端快速填写
实时数据统计看板
匿名提交保护隐私
自定义逻辑跳转
多维度数据交叉分析
一键导出复盘报告
其他
您是否愿意在未来的会展项目运营中,使用飞书问卷收集团队成员、展商及观众的反馈意见?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您对当前岗位的职业发展空间满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会展运营人员的满意度水平,对会展项目整体交付质量的影响程度如何?
决定性影响
较大影响
一般影响
较小影响
几乎没有影响
您认为提升会展运营人员满意度的有效措施有哪些?
优化人员配置、合理分配工作量
完善薪酬激励机制
引入更高效的数字化运营工具
加强团队建设与关怀
明确岗位晋升路径
优化工作流程、减少无效劳动
完善现场工作后勤保障
其他
您对会展项目开展期间的现场后勤保障(餐饮、休息、物资等)满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对构建更科学合理的会展运营人员满意度测评体系,还有哪些其他的意见或建议?
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