您的孩子目前处于哪个学龄阶段？
幼儿园大班
小学1-2年级
小学3-4年级
小学5-6年级
初中阶段
您为孩子选择课后托管服务的时长有多久？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您最初选择当前课后托管机构的核心原因有哪些？
距离家/学校近，接送方便
师资团队专业负责
辅导作业效果好
餐饮搭配安全营养
收费标准合理
有丰富的兴趣拓展课程
熟人推荐口碑好
您每周使用课后托管服务的频率是？
每周1-2天
每周3-4天
每周5天（全工作日）
按需临时预约，无固定频率
您目前使用的托管服务包含哪些内容？
作业辅导与答疑
课后兴趣班（美术/编程/运动等）
营养晚餐/点心供应
上下学点对点接送
习惯养成与专注力训练
假期托管衔接服务
请您对当前托管机构的作业辅导效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对托管机构的师资稳定性与专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对托管机构的餐饮安全与营养搭配进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对托管机构的家校沟通及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常主要通过哪种渠道获取托管机构的服务动态与通知？
专属家长微信群
机构官方公众号/小程序
班主任一对一私信/电话
接送孩子时线下沟通
机构线下公告栏
您在使用托管服务过程中，遇到过哪些不满意的情况？
辅导作业不细致，孩子知识点掌握不牢
师资流动频繁，孩子适应成本高
餐饮品类单一，孩子不爱吃
接送时间不灵活，无法匹配家长下班时间
兴趣课程种类少，选择空间有限
收费不透明，存在额外隐形消费
暂时没有遇到不满意的情况
如果托管机构推出增值服务，您最愿意为哪类服务付费？
一对一学科薄弱点专项辅导
科创/艺术/体育类精品兴趣课
周末研学与户外实践活动
儿童心理健康与情绪疏导服务
家长家庭教育指导课程
您能接受的每月课后托管服务（含基础作业辅导+点心）的价格区间是？
1000元以内
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
您向身边有需求的朋友推荐当前托管机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
未来1年内，您对课后托管服务的需求变化趋势是？
需求增加，会延长托管时长或增加服务项目
需求保持不变，维持现有服务内容
需求减少，会逐步降低托管频率
不再需要托管服务
您认为优质的课后托管服务最应该具备哪些特质？
安全保障体系完善
真正帮助孩子提升学习效率
注重孩子综合素质与习惯培养
服务灵活适配家长作息
价格透明性价比高
家校沟通顺畅透明
您是否会因为机构推出老客户专属优惠而续费或升级服务包？
一定会，优惠力度合适就会选择
可能会，需要结合服务升级内容判断
不会，是否续费主要看服务质量
不确定
对于当前课后托管服务，您还有哪些具体的改进建议或期待？