您所在的企业/团队开展会员运营满意度调查的频率是？
每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
每年1次
从未开展过
请对您当前使用的问卷调查平台的操作便捷性进行评分（1分极难上手，5分极易上手）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择问卷调查平台时，最看重哪些功能？
问卷模板丰富度
数据统计分析能力
会员标签精准匹配
多渠道分发能力
数据安全保障
自定义逻辑设置
您认为开展会员运营满意度调查时，最核心的目标是？
了解会员需求痛点
提升会员复购率
优化会员服务流程
增强会员忠诚度
收集产品改进建议
您在实施会员运营满意度调查过程中，遇到过哪些常见问题？
问卷回收率低
会员填写意愿弱
数据难以有效分析
问卷设计缺乏针对性
无法精准触达目标会员
调查结果难以落地
请对您过往使用的问卷调查平台的模板适配性进行评分（1分完全不满足需求，5分完全满足需求）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向通过哪种渠道向会员分发满意度调查问卷？
微信公众号/小程序
短信推送
APP内弹窗
邮件发送
社群转发
线下扫码
您认为一份优质的会员运营满意度调查问卷，需要包含哪些维度的内容？
会员整体满意度
产品/服务体验评价
会员权益感知
客服服务评价
复购意愿调研
改进建议收集
您是否了解问卷调查平台支持的逻辑跳转、随机出题等高级功能？
非常了解，经常使用
了解一点，偶尔尝试
听说过但没使用过
完全不了解
请对您过往开展的会员运营满意度调查的结果实用性进行评分（1分完全无法指导工作，5分可直接落地优化）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望问卷调查平台针对会员运营场景，新增哪些专属功能？
会员体系自动对接
满意度自动预警
个性化问卷推送
会员画像联动分析
调查结果自动生成运营方案
多维度数据对比看板
您认为问卷长度控制在多少题以内，会员的填写完成率最高？
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上都可以
您向其他运营同行推荐当前使用的问卷调查平台的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）
您通常会在哪些节点开展会员运营满意度调查？
会员完成消费后
会员权益到期前
产品/服务重大更新后
会员投诉处理后
固定周期例行调研
大型活动结束后
请对您使用过的问卷调查平台的数据导出与分析能力进行评分（1分功能极弱，5分功能强大易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会参考问卷调查平台提供的行业调研模板来设计会员满意度问卷？
每次都会参考
大部分时候会参考
偶尔参考
从不参考，完全自主设计
您认为提升会员问卷填写意愿的有效方式有哪些？
设置填写奖励（积分/优惠券）
控制问卷填写时长
问卷设计简洁有趣
明确告知调研价值
保护会员隐私
及时反馈调研改进结果
您在使用问卷调查平台开展会员运营满意度调查时，还有哪些其他的需求或建议？