问卷调查平台使用指南:出行满意度调查实施方法

您好!欢迎参与本次关于出行满意度的调研。本次问卷将结合问卷调查平台的使用场景,了解您的日常出行体验与真实感受,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
您日常最主要的出行方式是
步行/骑行
公共汽车
地铁/轻轨
私家车
网约车/出租车
您平均每周使用公共交通出行的频次约为
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不使用
请对您日常通勤的整体便捷程度打分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在出行过程中最关注的因素是
耗时长短
费用高低
舒适度
准点率
安全性
您认为当前公共交通存在的主要问题有哪些
候车时间过长
车厢拥挤
线路覆盖不足
换乘不便
票价偏高
早晚高峰拥堵
请对您常用出行路线的准点率进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过智慧出行类APP查询路线或预约车辆
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
选择网约车出行时,您比较在意哪些方面
接单响应速度
司机服务态度
车辆整洁度
路线规划合理性
价格透明度
安全保障措施
您对所在城市早晚高峰交通拥堵状况的感受是
非常拥堵,严重影响出行效率
比较拥堵,需要提前较长时间出门
一般,基本可以接受
比较顺畅,很少遇到拥堵
请对您所在城市的步行/骑行道完善程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过出行信息不及时导致行程延误的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为哪些措施能有效提升出行体验
优化公交线路布局
增加地铁运营班次
完善慢行交通设施
提升实时路况信息推送准确性
加强网约车服务规范管理
降低公共交通票价
如果通过问卷调查平台收集市民出行建议,您是否愿意主动参与反馈
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
请对您近一个月的整体出行满意度进行综合评分(1-10分,分数越高代表越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为出行相关服务最需要改进的领域是
公共交通服务
道路通行条件
智慧出行服务
停车配套设施
特殊群体出行保障
您日常获取出行相关信息的渠道有哪些
地图导航APP
交通部门官方公告
社交媒体/本地资讯
亲友告知
车站现场提示
您每月用于交通出行的费用大约占月收入的比例是
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%以上
对于改善所在城市的出行环境、提升出行满意度,您还有哪些具体建议?
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