养老观众消费行为调研问卷设计

您好!欢迎参与本次养老观众消费行为调研问卷设计项目,我们希望通过科学的问卷设计了解老年群体及其相关消费决策特征,您的真实回答将为优化养老服务与产品供给提供重要参考,问卷约需5分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您的年龄段是?
50-59岁(准养老阶段)
60-69岁(低龄养老阶段)
70-79岁(中龄养老阶段)
80岁及以上(高龄养老阶段)
您目前的居住状态是?
与配偶同住
与子女同住
独居
入住养老机构
其他
您个人每月可支配收入大致在哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001元及以上
您日常消费支出占比最高的三类项目是?
基本生活开支(饮食、水电等)
医疗健康(药品、体检、保健)
休闲娱乐(旅游、兴趣班、社交)
养老金融(保险、理财、储蓄)
适老用品(助行器、智能设备等)
照护服务(家政、陪护、康复)
补贴子女/孙辈
您在做出养老相关消费决策时,最主要的参考信息来源是?
子女/亲属推荐
同龄朋友/邻居介绍
电视/报纸等传统媒体
短视频/公众号等线上平台
社区/养老机构宣传
医生/专业人士建议
请您对目前市场上养老产品/服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买养老相关产品或服务时,最看重哪些因素?
价格合理性
安全性与可靠性
服务/产品实用性
品牌口碑
售后保障
操作便捷度
是否符合个性化需求
您是否购买过商业养老保险、养老理财等金融类养老产品?
已购买,且持续投入
买过少量,暂时没有追加计划
了解过,但尚未购买
完全没了解过
您未来1-3年是否有入住养老机构的计划?
有明确计划
正在考虑对比中
暂时没有,但不排除未来可能
完全没有打算
如果选择养老机构,您最关注哪些方面?
医疗配套能力
居住环境与硬件设施
餐饮营养与适老程度
服务人员专业度
收费标准透明度
社交文娱活动丰富度
地理位置(靠近子女/医院)
您平均每月在医疗健康类消费上的支出约为多少?
500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001元及以上
您曾购买过以下哪些适老化产品?
助行/助浴类设备(拐杖、防滑垫、扶手等)
健康监测类设备(血压计、血糖仪、智能手环等)
适老家居(护理床、升降桌椅、大字体家电等)
智能陪伴类产品(陪伴机器人、智能音箱等)
老年服饰/鞋具等日用品
都没有购买过
您对“智慧养老”(如远程健康监测、一键呼叫、智能安防等服务)的接受程度如何?
非常愿意尝试并使用
有兴趣,但需要有人指导操作
观望中,要看实际效果
不太接受,觉得操作复杂/没必要
您每年在老年旅游、兴趣学习等休闲养老方面的消费频次大约是?
几乎没有
1-2次
3-5次
5次以上
您认为当前养老消费市场存在的虚假宣传、套路营销问题严重程度如何?(1分完全不严重,5分非常严重)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在养老消费过程中是否遇到过权益受损的情况?
从未遇到
遇到过轻微问题,未造成损失
遇到过,造成了一定经济损失
遇到过,损失较大且维权困难
您希望未来养老消费市场在哪些方面进一步优化?
加强行业监管,减少欺诈营销
推出更多高性价比普惠型产品
提升适老化服务细节
增加针对老年人的消费科普与指导
完善售后与维权通道
丰富多元化养老服务供给
您向身边同龄朋友推荐优质养老产品/服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合您自身的消费经历,您认为当前面向老年群体的消费供给还有哪些未被满足的需求?欢迎补充您的想法。
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