您所在的技术岗位类别是
施工技术岗
设计技术岗
运维技术岗
工程监理岗
其他技术相关岗位
您从事建材相关技术工作的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中接触频次最高的建材品类是
结构建材（钢材、水泥等）
装饰建材（板材、涂料等）
功能性建材（防水、保温材料等）
配套辅材（五金、粘结剂等）
其他品类
请您对当前合作建材供应商的整体服务质量进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用建材服务过程中，遇到过以下哪些问题
产品质量不稳定
配送时效延误
技术参数说明不清晰
售后响应不及时
退换货流程繁琐
专业技术支持不足
暂未遇到明显问题
请您对建材产品的技术参数匹配度进行评分（1分代表完全不匹配项目需求，5分代表完全匹配项目需求）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到建材相关技术问题时，供应商提供技术支持的响应速度是否符合您的预期
远超预期
符合预期
基本符合
不太符合
完全不符合
您认为以下哪些建材服务环节对项目推进影响最大
售前技术选型指导
供货周期稳定性
现场技术交底服务
质量问题追溯处理
产品使用培训
定制化产品适配服务
请您对建材供应商的售后问题解决效率进行评分（1分代表效率极低，5分代表效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更看重建材服务提供者的哪些核心能力
稳定的产品质量
快速的配送能力
专业的技术支撑团队
灵活的问题处理机制
透明的价格体系
完善的售后保障
您认为当前建材服务在满足现场施工技术需求方面的表现如何
完全满足
大部分满足
基本满足
较少满足
完全不满足
请您对所接触建材产品的质量稳定性进行评分（1分代表质量波动极大，5分代表质量非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些服务优化方向，会显著提升您对建材服务的认可程度
建立专属技术对接通道
缩短问题响应及处理时长
提供更详尽的产品技术资料
定期开展新产品技术培训
优化配送调度机制
简化售后理赔流程
您平均每月因建材服务问题（如质量不达标、配送延误、技术支持缺失等）影响项目进度的频次是
请您对当前建材服务的整体性价比进行评分（1分代表性价比极低，5分代表性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望建材供应商在技术服务方面补充哪些内容
现场施工指导
定制化技术方案输出
常见问题操作手册
在线技术答疑通道
新品试用技术支持
其他
结合您的实际工作体验，您认为当前建材服务最需要改进的三个方面是什么？请简要说明
对于提升面向技术人员的建材服务体验，您还有哪些其他的建议或期待？