基于飞书问卷的留学服务调研问卷

您好!欢迎参与本次基于飞书问卷开展的留学服务需求调研,您的真实反馈将帮助我们优化留学服务流程、提升服务质量,所有回答仅用于统计分析,全程匿名,请您放心填写。
您目前所处的留学准备阶段是?
尚未开始规划,初步了解阶段
已确定意向国家/地区,准备申请材料阶段
已拿到offer,准备行前手续阶段
已在海外就读,有后续服务需求阶段
暂无留学计划
您的意向留学国家/地区是?
美国、加拿大
英国、爱尔兰
澳大利亚、新西兰
日本、韩国等亚洲国家
德国、法国等欧洲国家
中国香港、澳门地区
其他
您在选择留学服务时,最看重哪些因素?
顾问的专业度与申请经验
服务价格透明度
申请成功率
后续服务(签证、行前指导等)完整性
机构口碑与用户评价
个性化定制方案能力
您是否有过使用在线调研工具(如飞书问卷)反馈服务体验的经历?
经常使用,会主动填写服务反馈
偶尔使用,遇到邀请会填写
很少使用,几乎不填此类问卷
从未使用过
您目前了解留学相关信息的主要渠道有哪些?
留学机构官方网站/公众号
小红书、抖音等社交平台
学长学姐经验分享
学校官方合作项目
教育展会/线下宣讲会
搜索引擎检索
您能接受的全套留学申请服务预算范围是?
1万元以下
1万-3万元
3万-8万元
8万-15万元
15万元以上
请您对当前市场上留学服务的信息透明度进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前留学服务最需要改进的环节是?
前期咨询的信息准确性
申请过程的进度同步
文书撰写的个性化程度
签证办理的指导支持
海外落地后的接应服务
费用收取的合理性
您更倾向于选择哪种类型的留学服务模式?
全程一站式托管服务
半DIY服务(仅购买文书/选校等单项服务)
完全DIY,自行完成所有申请流程
先免费咨询后按需选择服务
如果有朋友需要留学服务,您向其推荐靠谱留学机构的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望留学机构额外提供哪些增值服务?
海外住宿对接
留学期间实习就业推荐
语言培训配套课程
海外学业辅导
奖学金申请指导
留学生活社群搭建
您认为通过飞书问卷这类轻量化在线工具收集留学需求反馈,是否能帮助服务方更高效地优化服务?
非常有帮助,能快速收集真实用户意见
比较有帮助,可作为服务优化的参考
帮助有限,反馈内容不够深入
没有帮助
请您对自己目前的留学申请准备充分程度进行评分(1分完全没准备,5分准备非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在留学申请过程中最担心遇到的问题是?
申请失败错过入学时间
遭遇机构虚假宣传
文书质量不达标影响录取
签证被拒
海外安全问题
留学成本超出预算
您会重点关注留学目的地的哪些信息?
院校排名与专业实力
当地就业与移民政策
学费与生活成本
文化环境与安全程度
对华友好程度
学历国内认可度
您是否愿意参与后续的留学服务深度访谈(可获得相应调研奖励)?
非常愿意
比较愿意
视时间安排而定
不愿意
您对留学服务还有哪些其他的需求或建议?欢迎简要说明。
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如果您方便留下联系方式(微信/邮箱),我们后续将为您推送匹配的留学服务参考信息(选填)。
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