您所在机构的服务规模（月均咨询个案量）约为？
50例以下
50-200例
200-500例
500例以上
您日常工作中主要使用的在线调研/数据收集工具有哪些？
请您对目前使用飞书问卷开展运营数据收集的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为心理咨询运营人员的核心能力模块包含以下哪些方面？
用户需求洞察
咨询流程管理
数据统计分析
咨询师资源协调
危机干预响应
内容运营推广
您平均每月通过问卷类工具开展运营相关调研的频次是？
您使用飞书问卷时，最常应用的场景有哪些？
来访者初诊信息收集
咨询满意度回访
运营活动效果调研
员工能力测评
服务流程优化调研
请您对自身的数据分析能力进行评分（1-5分，1分非常薄弱，5分非常擅长）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展运营数据分析时，最关注以下哪类指标？
来访者转化率
咨询复购率
用户满意度评分
咨询师匹配准确率
危机事件响应时效
您认为目前心理咨询运营数据收集过程中存在的主要痛点是？
用户填写意愿低
数据维度不全面
工具功能不匹配
数据整合难度大
隐私合规风险高
您向同行推荐使用飞书问卷开展心理咨询运营调研的可能性有多大？（0-10分）
您所在机构是否建立了标准化的运营人员能力测评体系？
已建立且运行成熟
已建立但仍在优化
正在规划中
尚未建立
您认为运营人员测评报告应重点包含哪些维度？
专业能力评分
工作绩效数据
能力短板分析
成长提升建议
岗位匹配度评估
请您对所在机构目前的运营数据应用深度进行评分（1-5分，1分仅做基础统计，5分可支撑精准决策）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望飞书问卷针对心理咨询运营场景增加哪些专属功能？
来访者信息加密模板
咨询满意度自动分析
测评报告一键生成
与个案管理系统打通
危机关键词预警
您平均每次完成运营测评问卷填写的时长约为？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
您认为高质量的运营数据分析报告对业务的价值体现在哪些方面？
优化服务流程
提升用户留存
合理配置咨询师资源
识别运营风险
支撑服务定价策略
您对优化心理咨询运营人员测评及数据分析工作还有哪些其他建议？