您前往线下超市购物的频率是？
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您是否了解超市当前引入的AI智能服务功能（如智能导购、自助结算、智能推荐等）？
非常了解，经常使用
略有了解，偶尔使用
听说过但没使用过
完全不了解
请对您近期在超市的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在超市购物过程中，使用过以下哪些AI相关服务？
AI自助结算设备
AI智能导购/问询屏
AI个性化商品推荐
AI智能货架/价格查询
AI智能停车引导
均未使用过
您认为AI自助结算功能的便捷程度如何？（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用超市AI服务的过程中，您遇到问题的频率是？
从未遇到问题
偶尔遇到小问题
经常遇到问题
每次使用都会遇到问题
您在使用超市AI服务时，曾遇到过哪些问题？
操作流程复杂难上手
设备识别准确率低
出现故障无工作人员协助
推荐商品不符合需求
个人信息安全顾虑
没有遇到过问题
您认为超市引入AI功能后，对您购物效率的提升程度如何？（1分完全没有提升，5分提升非常明显）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前超市的AI服务，对提升整体用户满意度的帮助有多大？
您认为超市的AI服务还需要在哪些方面优化？
简化操作流程
提升识别/推荐准确率
增加工作人员现场指引
完善问题响应与售后机制
加强用户隐私保护
丰富AI服务场景
如果超市的AI服务体验良好，您向亲友推荐该超市的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比传统人工服务，您更倾向于使用AI智能服务的场景是？
商品结算付款
商品位置/信息查询
优惠活动推荐
会员权益查询
更倾向于人工服务
您是否愿意为了体验更完善的AI智能服务，优先选择配备相关功能的超市购物？
您对超市AI服务在保障个人信息安全方面的信任度如何？（1分完全不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会影响您对超市服务的整体评价？
结账等待时长
商品丰富度
工作人员服务态度
智能设备使用体验
购物环境整洁度
促销活动力度
您认为未来超市AI功能的发展方向，最应该侧重以下哪一点？
进一步提升服务效率，减少排队等待
提供更精准的个性化消费推荐
覆盖更多服务场景，减少人工依赖
兼顾智能服务与人工辅助的平衡
对于超市如何通过优化AI功能进一步提升用户满意度，您还有哪些其他的建议或意见？