您所在健身门店的经营规模
小型门店(会员数500人以下)
中型门店(会员数500-1500人)
大型门店(会员数1500-3000人)
超大型门店(会员数3000人以上)
您担任健身店长的累计工作年限
1年及以下
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
您所管理门店的月均业绩规模
10万元以下
10-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
请评价您日常投入到门店业绩目标拆解与跟进工作的时间占比(1分代表占比极低,5分代表占比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常运营管理中,您最常开展的管理行为包含哪些
每日晨会复盘业绩进度
定期与私教团队沟通课程转化
巡场检查服务标准执行情况
处理会员投诉与客情维护
制定月度营销活动方案
跟进新会员入会转化流程
请评价您对下属教练及前台员工开展技能培训的频率(1分代表几乎不开展,5分代表每周固定开展)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当门店业绩未达月度目标时,您首先采取的应对措施是
组织团队复盘问题并调整策略
向上级申请营销资源支持
加大员工个人业绩考核压力
推出短期优惠促销活动
优化会员服务流程提升续费率
请评价您在工作中主动收集会员服务反馈的积极程度(1分代表非常不积极,5分代表非常积极)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为影响门店业绩增长的核心管理行为因素有哪些
团队凝聚力建设
销售流程标准化
会员体验优化
教练专业能力提升
成本精细化管控
异业合作拓展
请评价您对门店日常运营成本(人力、耗材、营销等)的管控严格程度(1分代表非常宽松,5分代表非常严格)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您平均每月与门店每位员工进行一对一绩效沟通的频率是
请评价您在制定门店营销活动时参考历史经营数据的程度(1分代表几乎不参考,5分代表完全基于数据决策)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在团队管理中,您最常使用的员工激励方式是
业绩提成阶梯奖励
公开表彰优秀员工
提供培训晋升机会
设置团队竞赛奖金
弹性排班等人文关怀
末位淘汰施压
请评价您对周边竞品门店经营动态的关注频率(1分代表几乎不关注,5分代表每周定期调研竞品情况)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前自身管理能力中最需要提升的方向是
数据化运营分析能力
团队沟通与激励能力
营销策划与获客能力
会员服务与留存能力
成本管控与盈利能力
请评价您在工作中推动新服务项目或营销方案落地的执行效率(1分代表效率极低,5分代表效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您日常获取门店经营管理相关知识的渠道有哪些
品牌总部统一培训
行业交流峰会
同行经验分享
管理类书籍课程
实际工作摸索总结
专业咨询机构指导
请评价您对门店会员续费率、转介绍率等核心运营指标的熟悉程度(1分代表完全不熟悉,5分代表了如指掌)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您所管理门店近半年的会员续费率大致处于什么水平
30%以下
30%-50%
50%-70%
70%以上
结合您的实际管理经验,您认为哪些店长行为对门店长期稳定经营的影响最为显著?请简要说明