食堂满意度调查——基于问卷网的高效调研实践问卷

您好!欢迎参与本次食堂满意度调查,本次调研通过问卷网高效开展,旨在全面收集大家对食堂服务的真实感受与改进建议,您的反馈将直接助力食堂服务质量提升。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请根据实际情况放心填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持与配合!
您的身份是
在校学生
企业员工
事业单位工作人员
其他就餐人员
您平均每周在食堂就餐的频次是
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
请您对食堂菜品的整体口味进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂菜品的新鲜程度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂的菜品种类丰富度如何
非常丰富,能满足多样化需求
比较丰富,基本能满足需求
一般,可选种类较少
比较单一,很难选到合心意的菜品
您希望食堂增加哪些类型的菜品
家常小炒类
面食粉类
轻食减脂类
特色风味类
汤粥甜品类
其他
请您对食堂饭菜的分量合理性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂菜品的价格合理性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂的就餐价格符合您的预期吗
完全符合,性价比很高
基本符合,性价比尚可
不太符合,部分菜品偏贵
完全不符合,整体价格偏高
请您对食堂就餐区域的环境卫生情况进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂餐具的清洁消毒情况进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂环境卫生方面存在哪些需要改进的问题
桌面清理不及时
地面有油污杂物
垃圾桶清理不及时
通风效果差有异味
蚊虫消杀不到位
暂无明显问题
请您对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂打餐的排队等候效率进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在食堂就餐时遇到过以下哪些服务问题
打餐分量不均
工作人员应答不耐心
错刷/多刷餐费
高峰时段供餐不及时
暂未遇到相关问题
请您对食堂的餐品营养搭配合理性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注食堂公示的食材采购来源、食品检验合格等相关信息
每次都会关注
偶尔会关注
很少关注
从未关注过
请您对食堂的食品安全保障工作进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂目前最需要优先改进的方向是
提升菜品口味与质量
优化菜品定价
改善就餐环境卫生
提升服务效率与态度
丰富菜品种类
加强食品安全管理
您向身边同事/同学推荐到本食堂就餐的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续食堂服务优化的相关跟进调研
非常愿意
比较愿意
视具体内容而定
不太愿意
完全不愿意
您对食堂服务提升还有哪些其他具体的意见或建议?
    ____________

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