您所在的连锁门店所属行业是
餐饮零售
服饰美妆
生活服务
商超便利
其他连锁业态
您在门店的任职岗位是
一线服务/销售员工
门店领班/组长
门店店长/副店长
区域运营督导
总部职能支持人员
请对您所在门店当前的整体组织氛围满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店内部的上下级沟通顺畅程度如何
非常顺畅,问题能快速反馈解决
比较顺畅,偶有沟通滞后
一般,存在部分信息传递偏差
不太顺畅,上下级隔阂较明显
非常不顺畅,沟通渠道几乎失效
您觉得门店目前影响团队协作效率的主要因素有哪些
岗位职责边界不清晰
绩效考核标准不透明
跨班次工作交接不到位
团队成员配合意愿低
缺乏统一的目标指引
奖惩机制不公平
门店是否会定期组织团队建设或员工关怀活动
每月至少1次,形式丰富参与度高
每季度1次,参与感一般
半年及以上才组织1次
几乎从未组织过相关活动
您对门店现有员工激励机制(含物质、精神激励)的认可程度打几分(1分非常不认可,5分非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当工作中出现问题时,门店同事之间的互助状态通常是
主动帮忙,共同解决问题
被请求时会提供协助
只完成自己分内的事
存在互相推诿责任的情况
您认为门店在哪些方面的氛围优化能最直接提升员工工作积极性
完善晋升发展通道
优化排班与休息制度
提升薪酬福利水平
增加员工认可与表扬
明确工作目标与要求
改善门店硬件工作环境
您是否清楚门店及所属区域的月度/季度经营目标
非常清楚,目标拆解到个人
大致了解整体目标,不清楚个人对应要求
只知道大概方向,没有明确感知
完全不了解相关目标
您对门店管理层公平公正处理员工事务的信任程度打几分(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否愿意向身边朋友推荐来所在门店工作
非常愿意,团队氛围很好
比较愿意,整体体验不错
不确定,要看具体岗位
不太愿意,存在较多待改进问题
完全不愿意
您认为当前连锁门店跨门店之间的经验交流与共享氛围如何,存在哪些问题
交流机制完善,优秀经验能快速复制
偶尔有交流,但落地转化效果差
各门店相对独立,很少互通经验
存在门店之间竞争排斥、不愿共享的情况
总部没有搭建统一的交流平台
您在门店工作期间提出的合理化建议,通常会得到怎样的反馈
会被认真评估,合理的很快落地
会收到回应,但大多没有后续
提交后石沉大海,没有反馈
很少有渠道可以提交建议
请对您所在门店的新员工融入氛围打几分(1分融入非常困难,5分融入十分顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果要形成一份具备参考价值的调研报告,您认为最需要重点采集哪些维度的真实数据
员工真实满意度与离职倾向
不同岗位的压力来源差异
管理动作落地的实际效果
团队协作的堵点与痛点
员工对激励政策的真实感知
优秀门店的氛围共性特征
您认为门店的组织氛围对日常经营业绩的影响程度如何
影响非常大,直接决定团队战斗力
影响比较大,和业绩表现强相关
有一定影响,但不是核心因素
影响很小,业绩主要靠区位和产品
对于改善所在门店的组织氛围,您还有哪些具体的建议或想法?