您所在的主题公园门店类型是？
餐饮售卖门店
文创周边门店
游乐配套服务门店
游客咨询服务点
其他类型门店
您在当前门店的工作年限是？
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您当前工作岗位的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店目前的排班合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的薪资福利水平满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的工作强度处于什么水平？
强度极低，非常轻松
强度较低，比较轻松
强度适中，可以接受
强度较高，比较疲惫
强度极高，难以承受
您在日常工作中遇到的主要压力来源有哪些？
高峰期游客接待量过大
服务标准要求过于严苛
同事间协作配合不畅
突发客诉处理难度大
薪资回报与付出不匹配
职业晋升通道不清晰
请对门店提供的岗前与在岗培训实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解门店的各项服务规范与考核标准？
完全不了解
了解较少
基本了解
比较了解
非常了解
您认为门店目前最需要改善的硬件条件有哪些？
员工休息区环境
操作设备更新维护
防暑/防寒劳保用品
员工储物空间
就餐配套设施
请对门店管理团队的沟通反馈效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向管理层提出工作建议时，通常能得到怎样的回应？
及时回应并落地改进
及时回应但很少落地
回应滞后，处理缓慢
基本没有回应
从未提过相关建议
请对您与门店同事之间的团队协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐来本主题公园门店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
以下哪些激励措施最能提升您的工作积极性？
提高绩效奖金比例
增加评优评先机会
提供清晰的晋升路径
组织更多团队建设活动
给予弹性排班选择权
完善员工关怀福利
您认为目前门店在游客服务过程中最突出的问题是？
商品/餐品供应不及时
服务流程设计繁琐
人员配置不足导致等待久
游客咨询应答口径不统一
没有明显突出问题
请对您在工作中获得的游客认可与价值感进行评分（1分完全没有价值感，5分价值感很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有在未来1年内继续留在本门店工作的打算？
肯定不会，准备离职
大概率不会，在看其他机会
不确定，看后续发展
大概率会留下
肯定会长期发展
结合您的实际工作体验，您认为本次围绕店员体验开展的问卷设计还有哪些需要补充的方向？
对于提升门店员工满意度、优化一线服务体验，您还有哪些其他具体的建议或意见？