您的年龄区间是？
55-60岁
61-65岁
66-70岁
71岁及以上
您与高校的关联身份是？
高校退休教职工
高校教职工家属（老年）
参与高校老年大学/社区课程的校外老年居民
其他
您平均每月参与高校相关活动（如课程、文体活动、就医、办事等）的频率是？
请对您目前体验到的高校校园整体适老化环境（如无障碍通道、休息座椅、标识清晰度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对高校面向银发群体开设的课程/文体活动丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对高校老年服务相关工作人员的服务态度与专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用高校线上服务（如选课、预约、缴费、信息查询等）时遇到过哪些困难？
操作流程复杂，找不到入口
字体太小、界面不清晰
不会使用智能手机/电脑操作
没有遇到明显困难
其他
您是否使用过问卷网参与过高校或社区组织的调研活动？
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
完全没听说过
若您使用过问卷网填写调研，您对其操作便捷性（如字体大小、答题流畅度、提交便捷度）的评价是？（1分非常不满意，5分非常满意，未使用过请选“未使用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为高校面向银发族的服务中，以下哪些方面最需要优先改进？
校园硬件适老化改造
线上服务适老化优化
老年课程/活动内容与时间安排
医疗健康配套服务
办事流程简化
工作人员适老服务意识
其他
您更倾向于通过哪种方式参与高校服务满意度反馈？
纸质问卷现场填写
工作人员协助线上填写
子女/家人帮忙线上填写
自己独立使用手机/电脑填写
请对高校校医院/卫生服务中心面向老年群体的医疗服务（如挂号便利性、问诊耐心度、取药便捷度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对高校老年活动场所（如老年活动中心、阅览室、运动场地等）的设施完备度与开放便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望高校为银发群体新增哪些类型的服务或活动？
智能设备使用培训
健康养生讲座/义诊
兴趣类课程（书法、绘画、舞蹈等）
代际交流活动
心理关怀/陪伴服务
其他
您认为在收集银发群体满意度反馈时，采用问卷网这类线上调研工具是否适合老年群体的使用习惯？
非常适合，操作简单
比较适合，但需要适当引导
不太适合，更偏好纸质
完全不适合
您对高校银发群体服务的整体满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同龄亲友推荐参与高校老年服务/活动的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）
对于优化高校银发族服务，您还有哪些具体的建议或意见？