您所在企业的规模属于
100人以下小微企业
100-500人中型企业
500-2000人大型企业
2000人以上集团型企业
您在团队中是否参与调研工具选型决策
是，为核心决策人
是，为重要参与评估人
否，仅为工具使用人员
不涉及相关工作
您所在团队开展物流体验调研的主要场景有哪些
快递配送时效满意度调研
末端服务态度评价收集
货损理赔体验反馈收集
仓储履约服务满意度调研
供应链全链路体验优化调研
其他
您在选择问卷调查网站时，最优先考量的核心维度有哪些
问卷创建便捷度与模板丰富度
数据收集稳定性与并发承载能力
题型丰富度（支持逻辑跳转、评分、NPS等）
数据安全与合规保障能力
费用成本与套餐性价比
售后响应与技术支持能力
多渠道分发适配能力
数据统计与分析导出能力
请您对问卷创建的操作便捷度在选型中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对问卷逻辑跳转、题型丰富度功能在物流调研场景中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您单次物流体验调研的平均有效样本回收量约为
100份以内
100-500份
500-2000份
2000份以上
您在过往使用调研工具时，遇到过哪些影响物流调研效率的问题
问卷编辑操作复杂，搭建耗时久
高并发回收时系统卡顿、数据丢失
题型无法满足物流场景的定制化需求
分发渠道覆盖不足，触达率低
数据报表维度单一，难以支撑体验优化分析
数据导出格式受限，无法对接内部系统
收费项不透明，额外成本高
客服响应慢，问题无法及时解决
未遇到明显问题
您是否需要问卷调查网站支持物流场景专属模板（如配送满意度、快递员服务评价、货损反馈等）
非常需要，可大幅提升搭建效率
比较需要，能减少基础配置工作
无所谓，可自行搭建
不需要，通用模板已足够
您常用的问卷分发渠道有哪些
短信触达收件人
微信公众号/小程序推送
快递面单二维码引流
APP内嵌弹窗
邮件定向发送
客服回访同步推送
其他
请您对多渠道分发能力在物流体验调研中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对调研数据安全合规（如用户隐私保护、数据存储合规）的要求程度为
极高，涉及用户敏感信息需符合监管要求
较高，需保障企业与用户数据不泄露
一般，基础安全保障即可
无特殊要求
您希望调研工具的数据报表支持哪些分析功能
实时数据看板，可动态查看回收进度
多维度交叉分析（如不同区域、不同配送服务商体验对比）
NPS、满意度等核心指标自动计算
负面关键词智能提取，快速定位体验痛点
自定义报表导出，支持对接企业BI系统
趋势分析，可追踪不同周期体验变化
您团队可接受的问卷调查网站年度采购预算范围为
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
按需按次付费，无固定年度预算
您更倾向于选择哪种部署模式的调研工具
SaaS云端版，即开即用维护成本低
私有化部署版，数据自主可控
混合部署模式，兼顾便捷性与安全性
无明确偏好
请您对售后技术支持响应速度在选型中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的问卷调查网站还需具备哪些增值服务
专属客户成功经理对接
物流调研方案专业咨询
定制化功能开发支持
调研样本服务补充
使用操作培训服务
系统对接集成支持
其他
您目前是否已经在使用固定的调研工具开展物流体验相关调研
是，已长期使用固定工具
是，但正在评估更换更适配的工具
否，暂未使用专业工具，通过表单等简易方式收集
否，正在选型阶段
结合您的物流调研实际需求，您认为选型时还有哪些容易被忽略的关键功能点？欢迎补充说明