景区心理健康测试与心理测评方案设计调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。本次问卷围绕景区心理健康测试与心理测评方案设计展开,旨在了解游客及工作人员对景区场景下心理服务的实际需求,为优化景区心理支持体系提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据真实感受作答。
您的身份是
景区游客
景区一线工作人员
景区管理人员
心理服务从业者
其他
您过去一年内到访旅游景区的频率约为
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您在景区游览过程中,是否曾因排队拥挤、行程紧张、天气不佳等因素产生焦虑、烦躁等负面情绪
从未有过
偶尔出现
经常出现
每次都会出现
您认为在景区场景中,哪些情况容易引发游客的心理不适
长时间排队等待
景区人流过度密集
突发状况(如设备故障、天气突变)
行程安排过于紧凑
服务人员态度不佳
其他
您认为景区为游客提供基础心理疏导服务的必要性如何?(1分代表完全没必要,5分代表非常有必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果景区开展心理健康测试相关服务,您更愿意通过哪些形式参与
入园前线上简易测评
景区内自助扫码测评
服务点专人引导测评
游览结束后反馈式测评
团体互动式测评
您认为景区内的心理健康测试题量设置在什么范围更容易被接受
5题以内,1分钟完成
5-10题,3分钟内完成
10-20题,5分钟内完成
20题以上,深度测评
您希望通过景区心理测评获得哪些方面的反馈
当下情绪状态评估
游览压力缓解建议
适合自己的游览路线推荐
放松体验项目推荐
必要时的专业心理支持指引
如果测评结果显示您存在轻度情绪紧张,您是否愿意尝试景区提供的即时放松服务(如静心角、呼吸引导、轻咨询等)
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您对景区工作人员掌握基础心理疏导技能的重视程度如何?(1分代表完全不重视,5分代表非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区心理测评方案设计最应优先覆盖哪类人群
普通游客
老年游客
未成年游客
高压力岗位工作人员
突发状况受影响人群
在心理测评方案设计中,您认为哪些要素最为重要
题目简洁易懂
测评结果即时反馈
个人隐私严格保护
建议内容实用可操作
服务衔接顺畅
您是否担心在景区参与心理测评会泄露个人隐私
完全不担心
有点担心但可以接受
比较担心
非常担心,会因此拒绝参与
您认为景区可以通过哪些场景自然融入心理支持服务
游客中心咨询点
排队等候区宣传屏
景区小程序/公众号
休息驿站
沉浸式放松体验区
如果某景区配套完善的心理关怀服务,会在多大程度上提升您的重游意愿?(1分代表完全不会提升,5分代表会极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于谁来承接景区内的专业心理服务
景区经过培训的工作人员
驻点专业心理咨询师
与专业心理机构合作
智能心理服务设备
以上结合形式
您认为当前景区在游客心理关怀方面普遍存在哪些不足
缺乏相关服务意识
服务形式单一
缺少专业人员支持
宣传引导不足
出现问题后干预不及时
暂未发现明显不足
如果让您为景区设计一项简单易参与的心理测评或情绪放松服务,您有哪些具体想法或建议?
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