基于抽样调查的主题公园销售人员体验测评研究问卷

您好!感谢您参与本次基于抽样调查的主题公园销售人员体验测评研究。我们将通过科学的抽样调查方式收集真实反馈,所有数据仅用于研究分析,答案无对错之分,请您根据实际情况放心填写。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在主题公园从事销售相关工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的销售岗位类型是?
门票销售
年卡/会员卡销售
园内二消产品销售(餐饮/周边等)
团体票/渠道销售
其他
您平均每月的销售业绩完成率大约在什么范围?
60%以下
60%-80%
80%-100%
100%-120%
120%以上
请对您当前工作整体的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前的薪酬福利水平(底薪+提成+补贴)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对园区销售提成制度的公平合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常销售工作中面临的主要压力来源有哪些?
业绩指标过高
游客沟通难度大
旺季工作强度过高
同事间竞争压力大
产品/票务规则复杂不易解释
其他
您认为园区提供的销售相关培训(产品知识、沟通技巧等)对实际工作的帮助程度如何?
几乎没有帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大
您日常销售工作中使用的数字化工具(售票系统、会员系统、业绩查询工具等)存在哪些问题?
系统卡顿/响应慢
操作流程复杂
数据统计不准确
功能不全无法满足需求
没有明显问题
其他
您在销售过程中遇到游客投诉或纠纷的频率大约是?
几乎没有
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
引发游客销售相关纠纷的常见原因有哪些?
票务/优惠规则解释不清
推销引起游客反感
售后退改流程繁琐
虚假宣传/承诺不符
排队等待时间过长
其他
请对您所在销售团队的协作氛围进行评分(1分非常不融洽,5分非常融洽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直属上级的管理支持(任务分配、问题协调、成长指导等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为园区目前的销售晋升通道是否清晰透明?
完全不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰
您认为以下哪些措施能有效提升销售岗位的工作体验?
优化薪酬提成方案
合理降低业绩考核压力
完善销售工具与系统支持
增加针对性技能培训
优化排班减少旺季过度加班
畅通晋升发展通道
其他
您未来1年内继续从事当前主题公园销售岗位的意愿是?
肯定会离职
可能会离职
不确定
大概率会留下
肯定会留下
您向身边亲友推荐来本主题公园从事销售工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次抽样调查选取的样本覆盖范围是否能反映一线销售人员的真实状态?
完全不能
不太能
一般
比较能
完全能
对于提升主题公园销售人员工作体验、优化销售管理机制,您还有哪些具体的意见或建议?
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