您的孩子目前所处的学段是?
幼儿园
小学1-3年级
小学4-6年级
初中
暂无学龄孩子
您是否为孩子报名过课后托管服务?
是,目前正在使用
曾经使用过,目前已停用
从未使用过,但有报名意向
从未使用过,也暂无报名意向
您选择课后托管服务时,最看重以下哪些因素?
师资力量与专业度
场地安全与卫生条件
托管收费标准
接送时间便利性
作业辅导质量
素质拓展类课程设置
餐饮搭配与营养
机构口碑与品牌资质
您能接受的课后托管每月人均费用区间是?
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您通常需要的课后托管服务时间段是?
仅工作日放学后至18:00
工作日放学后至19:00
工作日放学后至20:00及以后
包含周末托管
包含寒暑假托管
您希望课后托管服务包含以下哪些内容?
作业监督与辅导
兴趣类课程(美术/音乐/编程等)
户外活动与体能锻炼
晚餐/点心供应
习惯养成与专注力训练
同伴社交活动
一对一学业提升指导
您目前了解课后托管服务信息的主要渠道是?
学校老师推荐
亲友/其他家长介绍
社区周边广告宣传
短视频/社交平台种草
本地生活服务平台
教育类展会/活动
请您对目前接触过的课后托管服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用课后托管服务过程中,遇到过最突出的问题是?
辅导老师专业性不足
收费不透明存在隐形消费
安全管理存在漏洞
服务内容与宣传不符
接送时间不够灵活
孩子反馈体验不佳
暂未遇到明显问题
以下哪些增值服务会提升您选择课后托管的意愿?
实时监控与孩子动态反馈
定期成长报告与学情沟通
家长育儿指导讲座
节假日临时托管服务
与学校教学进度同步的辅导
升学政策解读服务
您更倾向于选择哪种类型的课后托管机构?
学校官方主办的托管班
社区公益性质托管点
连锁品牌教育机构托管
个人开办的小型托管班
在职教师私人托管
您为孩子选择课后托管服务的决策周期通常是?
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
会反复对比长期考察
您认为课后托管服务距离家/学校的距离对您选择的影响程度是?(1分完全不影响,5分决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果托管机构推出老用户推荐优惠活动,您向身边亲友推荐的可能性有多大?
肯定会推荐
体验好的话会推荐
不确定
大概率不会推荐
绝对不会推荐
您认为当前课后托管市场最需要改进的方向是?
统一行业服务标准
加强师资资质审核
完善安全监管机制
透明化收费体系
丰富服务内容维度
提升服务性价比
您是否愿意为更优质的师资和服务内容支付更高的托管费用?
非常愿意,只要服务质量有保障
愿意,但溢价幅度在20%以内
视具体服务内容而定
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
对于课后托管服务,您还有哪些未被满足的需求或具体的改进建议?
未来1年内,您是否有新增或更换课后托管服务的计划?
有,已经在考察相关机构
有,还没开始了解
暂时没有计划,观望中
完全没有相关计划