您平时前往超市购物的频率大概是?
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
您通常选择什么时间段前往超市购物?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末全天
节假日
您前往超市的主要目的通常有哪些?
采购日常生鲜食材
购买零食饮料
购置家居日用品
选购米面粮油等囤货
临时应急采购
其他
您单次在超市的消费金额通常在哪个区间?
50元以内
50-150元
150-300元
300-500元
500元以上
您在选择常去的超市时,最看重以下哪些因素?
距离住所/办公地点近
商品种类齐全
商品价格实惠
生鲜产品新鲜度高
购物环境整洁舒适
结账排队速度快
服务人员态度好
促销活动力度大
您通常会在超市购买以下哪些品类的商品?
新鲜蔬果
肉禽水产
乳制品
休闲零食
酒水饮料
粮油调味
个护清洁
家居百货
母婴用品
其他
请您对常去超市的生鲜商品新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去超市的商品价格性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去超市的结账排队效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会关注超市的促销活动信息?
每次去之前都会主动了解
遇到了就会关注
很少关注
完全不关注
您通常通过哪些渠道获取超市的活动信息?
超市门口海报/宣传单
超市官方公众号/小程序
社区团购群
亲友告知
到店后现场了解
其他
您选择超市线上配送服务的主要原因是?
没时间到店采购
天气不好不想出门
线上常有专属优惠
配送速度快
商品和到店购买一样有保障
其他
如果遇到商品缺货,您通常会怎么做?
选择其他同类型替代商品
等下次补货再来购买
直接去其他超市购买
找工作人员询问补货时间
您认为目前超市在哪些方面还需要改进?
增加商品种类
提升生鲜品质
优化商品价格
增加收银通道减少排队
改善停车场/购物车等配套设施
提升工作人员服务水平
优化线上配送服务
增加试吃试用等互动活动
其他
您向亲友推荐您常去的这家超市的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
您是否办理过常去超市的付费会员卡?
办理了,觉得很实用
办理了,但很少用到权益
没有办理,觉得没必要
没有办理,但有考虑办理
对于提升超市的整体购物体验,您还有其他具体的建议或想法吗?