您所在的语言培训机构类型是
成人英语培训
少儿语言培训
小语种培训
留学语培
综合语言培训
其他
您在机构中负责的工作模块是
教学教研
学员运营
市场调研
产品管理
校区管理
其他
您所在机构目前开展学员NPS调研的频率是
每节课后
每周一次
每月一次
每季度一次
课程结课时
不定期开展
您在开展NPS调研过程中遇到的主要痛点有哪些
问卷分发渠道有限
学员填写率低
数据统计耗时久
结果分析不直观
无法追踪反馈闭环
题目设计不合理
您所在机构目前主要使用什么方式开展NPS调研
纸质问卷
微信群手动发链接
专业在线调研工具
教务系统内置问卷
第三方外包调研
其他
您对当前使用的调研方式在提升NPS收集效率方面的满意度打分为？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）
您选择调研工具时最看重哪些功能
模板丰富度
多渠道分发能力
自动数据统计
可视化报表
逻辑跳转设置
数据安全保障
免费/性价比高
您是否使用过专业的在线调研工具开展学员满意度或NPS调研
请您对在线调研工具在“提升问卷分发效率”方面的作用进行评分（1-5分，1分作用很小，5分作用很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对在线调研工具在“缩短数据统计周期”方面的作用进行评分（1-5分，1分作用很小，5分作用很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对在线调研工具在“提升学员填写率”方面的作用进行评分（1-5分，1分作用很小，5分作用很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对在线调研工具在“辅助调研结果分析”方面的作用进行评分（1-5分，1分作用很小，5分作用很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用在线调研工具后，单次NPS调研的平均耗时可缩短多少
几乎没有缩短
缩短20%以内
缩短20%-50%
缩短50%以上
暂未评估
您认为在线调研工具在语言培训场景下的核心应用价值有哪些
适配多端填写场景
支持多语言问卷设置
可快速生成NPS专属题型
能对接学员管理系统
支持分层抽样调研
可自动生成改进建议
您所在机构每年在调研工具/调研服务上的预算区间是
无专项预算
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您机构未来1年内引入或升级专业调研工具的意愿如何
完全没有计划
暂时观望
有初步计划
已列入采购日程
已完成升级
阻碍您使用专业在线调研工具的主要原因有哪些
预算不足
担心操作复杂
担心数据泄露
现有方式已满足需求
不知道有合适的工具
团队缺乏使用培训
您更倾向于通过哪种渠道分发NPS调研问卷
微信公众号/服务号
企业微信/学员群
短信触达
APP/小程序内嵌
课后邮件
线下扫码
您认为合理的NPS问卷填写时长应控制在多久以内
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可接受
除了NPS评分外，您通常还会在调研中收集哪些维度的信息
课程内容满意度
教师授课评价
服务体验反馈
续课意愿
转推荐意愿
改进建议
您是否会基于调研结果形成可落地的教学/服务改进方案
请您对当前机构NPS调研的“反馈闭环落地效果”进行评分（1-5分，1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用调研工具开展NPS调研过程中，遇到过哪些印象深刻的问题？
对于通过数字化方式提升语言培训NPS调研效率，您还有哪些具体的建议或期待？