基于顾客反馈的加盟产品优化研究

您好!欢迎参与本次基于顾客反馈的加盟产品优化研究问卷。我们希望通过您的真实体验收集宝贵意见,为相关产品与服务的持续改进提供参考。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
您是否购买过相关加盟品牌的产品?
是,经常购买
是,偶尔购买
仅购买过1-2次
从未购买过(请跳至问卷末尾提交)
您最近一次购买加盟品牌产品的时间是?
1周内
1个月内
3个月内
半年内
半年以上
您通常通过哪些渠道了解加盟品牌的产品信息?
线下门店宣传
社交媒体平台(抖音/小红书/微信等)
亲友推荐
电商平台
直播带货
其他
您对目前购买过的加盟品牌产品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对加盟产品的以下维度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):产品口味/使用效果
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对加盟产品的以下维度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):产品包装设计
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对加盟产品的以下维度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):产品性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对加盟产品的以下维度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):产品质量稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买加盟产品时,最看重以下哪些因素?
价格合理性
品牌知名度
产品口碑
购买便捷性
新品更新速度
售后服务
其他
您是否遇到过加盟产品质量参差不齐的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到产品问题,您通常会采取哪些措施?
直接联系门店处理
向品牌官方投诉
在社交平台分享体验
不再购买该品牌产品
告知身边亲友避雷
其他
您认为当前加盟品牌的产品更新频率是否合理?
更新太快,难以选择
更新频率适中
更新太慢,缺乏新意
不关注新品
您更希望加盟品牌推出哪类新产品?
经典款升级产品
联名限定款产品
高性价比日常款
功能创新型产品
地域特色款产品
其他
您是否愿意为品质更优的加盟产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视涨价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您向亲友推荐您满意的加盟产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为加盟门店的服务水平是否会影响您对产品的评价?
影响非常大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您觉得当前加盟产品普遍存在哪些问题?
口味/效果不稳定
定价过高
同质化严重
宣传与实际不符
包装不环保/不实用
品控不严
其他
没有明显问题
您是否会因为某个加盟产品的负面舆情而停止购买?
肯定会
大概率会
视舆情严重程度而定
基本不会
完全不会
您认为目前加盟产品最需要优化的方面是什么?请简要说明。
    ____________
对于加盟品牌的产品设计或服务提升,您还有其他哪些建议?
    ____________

20题 | 被引用575次

模板修改
使用此模板创建