基于聚类分析的博物馆产品调研数据洞察报告——公众认知与体验问卷

您好!我们正在开展一项基于聚类分析的博物馆产品调研,旨在通过数据洞察了解公众对博物馆文化产品、服务及体验的真实需求,为博物馆优化产品供给提供参考。问卷采用匿名形式,答案无对错之分,预计占用您5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您过去一年内参观博物馆的频率是?
从未参观
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常通过哪些渠道获取博物馆相关信息?
官方微信/微博/抖音等新媒体平台
亲友推荐
旅游平台(如携程、美团)
线下广告/宣传物料
学校/单位组织
其他
您前往博物馆参观的主要目的是?
学习历史文化知识
休闲娱乐、打卡拍照
陪同亲友/孩子参观
参与特展/主题活动
学术研究/专业考察
其他
您在博物馆内最常体验的产品或服务有哪些?
常设展览参观
临时特展参观
人工讲解/智能导览设备
文创商店购物
互动体验项目(如手工DIY、VR体验)
讲座/教育活动
餐饮/休息服务
请对您最近一次参观的博物馆展览内容丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对博物馆导览服务的清晰度与实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否购买过博物馆的文创产品?
每次参观都会购买
遇到感兴趣的会购买
很少购买
从未购买
您选择购买博物馆文创产品时,最看重哪些因素?
设计创意与美观度
文化内涵与纪念意义
实用性
价格合理性
产品质量
IP联名/稀缺性
其他
您能接受的单款博物馆文创产品的价格区间是?
50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您认为当前博物馆文创产品普遍存在哪些问题?
设计雷同、缺乏特色
价格偏高
实用性不足
质量参差不齐
品类单一
购买渠道不便
没有明显问题
其他
您更期待博物馆推出哪些类型的互动体验产品?
文物修复/考古模拟体验
传统文化手工制作(如拓印、陶艺)
沉浸式数字展/VR/AR体验
主题剧本杀/解谜游戏
专家导赏/文化沙龙
亲子教育课程
其他
您是否愿意为博物馆的付费特展或体验活动买单?
非常愿意,只要内容优质就会参与
比较愿意,会根据兴趣选择
一般,视价格而定
不太愿意,更偏好免费内容
请对博物馆整体参观流程的便捷度(如预约、入馆、动线设计)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过博物馆的线上数字产品(如云展览、数字藏品、官方小程序)?
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您认为博物馆线上产品最需要优化的方向是?
内容更新频率
互动趣味性
操作便捷性
线上线下联动性
内容深度
其他
未使用过,暂无建议
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业类型是?
学生
企业/公司职员
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
其他
对于博物馆现有产品与服务,您还有哪些具体的改进建议或期待?
    ____________

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