您过去一年内参观博物馆的频率是?
0次(本次为首次了解/计划参观)
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常通过哪种渠道获取博物馆相关活动或产品信息?
官方公众号/官网/小程序
社交媒体平台(小红书、抖音、微博等)
亲友推荐
线下海报/文旅宣传
旅游平台(携程、美团等)
其他
您参观博物馆时,最关注以下哪些内容?
常设/特展展览内容
文创周边产品
互动体验项目(如AR导览、手工活动)
专业讲解服务
公共教育活动(讲座、研学)
场馆配套(餐饮、休息区、母婴室等)
您购买博物馆文创产品时,主要考虑哪些因素?
设计审美与文化内涵
实用性
价格合理性
收藏/纪念价值
IP联名吸引力
品质做工
其他
您单次购买博物馆文创产品的预算通常在哪个区间?
50元以内
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您更偏好哪些类型的博物馆文创产品?
文具办公类(笔记本、书签、笔等)
生活家居类(摆件、杯具、香薰等)
服饰配饰类(丝巾、徽章、首饰等)
数码周边类(手机壳、充电器、U盘等)
食品礼盒类(主题糕点、茶饮等)
典藏复刻类(文物仿制品、收藏款)
潮玩手办类
您是否体验过博物馆推出的付费互动体验项目(如沉浸式展览、手工工坊、剧本游等)?
多次体验
体验过1-2次
听说过但未体验
完全没听说过
请对您体验过的博物馆互动项目的趣味性进行评分(1-5分,1分非常无趣,5分非常有趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对博物馆导览服务(含人工讲解、电子导览、语音导览)的易用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为博物馆当前的展览内容对不同年龄层观众的适配度如何?
适配度很高,全年龄段都能找到感兴趣的内容
适配度较好,大部分群体可接受
一般,偏向特定人群(如文博爱好者/学生)
适配度较差,内容门槛较高或过于低幼
您希望博物馆增加哪些类型的公共教育活动?
专家专题讲座
青少年研学课程
成人手工体验课
文物鉴赏沙龙
夜间博物馆主题活动
跨馆联动交流活动
其他
您在博物馆参观过程中,遇到过哪些体验痛点?
人流拥挤,观展体验差
讲解内容不够生动易懂
文创产品同质化严重,缺乏特色
配套设施不足(休息区、餐饮、卫生间等)
展览更新慢,重复参观吸引力不足
互动项目排队时间长
没有明显痛点
您向亲友推荐参观该博物馆或购买其相关产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否愿意为更具个性化、定制化的博物馆专属产品或服务支付溢价?
非常愿意
比较愿意,视具体内容而定
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为博物馆产品在哪些方面仍有较大提升空间?
文化内涵挖掘深度
产品创新设计
价格分层合理性
线上购买/服务便捷性
售后服务
场景化体验打造
跨界合作丰富度
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业类型是?
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
对于博物馆未来的产品优化与体验升级,您还有哪些具体的建议或期待?