基于聚类分析的茶饮组织氛围调研数据洞察报告配套调研问卷

您好!欢迎参与本次基于聚类分析的茶饮组织氛围调研,您的真实反馈将作为我们形成数据洞察报告的重要依据,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于整体统计分析,请您根据实际感受放心填写。
您所在茶饮门店的人员规模属于以下哪个区间?
5人及以下
6-10人
11-20人
21人及以上
您在当前茶饮品牌的工作时长是?
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3年以上
您目前的岗位类型是?
门店一线调饮师
门店值班主管
门店店长
区域运营人员
总部职能支持人员
请对您所在门店/部门的整体团队协作顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常工作中,上级对下属的指导与支持频率如何?
几乎没有指导
仅在出现问题时指导
会定期开展工作指导
能随时提供针对性的支持与指导
您觉得当前组织氛围中,最让您认可的方面有哪些?
同事间相处融洽
晋升通道清晰透明
奖惩制度公平合理
工作安排灵活人性化
品牌文化认同感强
培训学习机会充足
请对您所在团队的内部沟通效率进行评分(1分效率极低,5分效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当工作中出现失误时,您所在团队的普遍处理方式是?
先追责批评,再处理问题
共同排查原因,避免后续再犯
视失误严重程度决定处理方式
很少主动复盘总结
您认为目前影响团队工作积极性的主要因素有哪些?
薪酬福利匹配度不足
排班合理性有待提升
跨岗位配合存在壁垒
员工建议难以被采纳
业绩考核压力过大
缺乏足够的正向激励
请对您感知到的组织公平性(包括考核、晋升、奖惩等方面)进行评分(1分非常不公平,5分非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解所在品牌的长期发展目标与文化理念?
完全不了解
听说过但不清楚具体内容
了解大致内容
非常清晰且认同
您希望后续组织在氛围建设方面优先开展哪些工作?
增加团队团建活动频次
完善员工诉求反馈通道
优化排班与薪酬核算机制
搭建更清晰的成长晋升路径
开展更多岗位技能培训
改善门店工作环境与设备配置
请对您当前工作中的整体归属感进行评分(1分完全没有归属感,5分归属感很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向身边朋友推荐来所在茶饮品牌工作?
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
在日常门店运营中,哪些场景最容易引发团队内部矛盾?
高峰时段分工不清晰
交接班信息传递不到位
业绩分配存在争议
值班安排意见不统一
新老员工工作标准不一致
很少出现矛盾
请对您所在团队应对突发客流、客诉等紧急情况的协同能力进行评分(1分协同能力很差,5分协同能力很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您提出的工作改进建议,通常会得到怎样的反馈?
基本没有回应
会收到回应但很少落地
合理建议会被评估后逐步落地
建议会被重视并快速推动落地
对于优化当前所在茶饮品牌的组织氛围,您还有哪些其他具体的建议或想法?
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