您日常出行使用网约车的频率是？
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您通常在什么场景下会选择网约车出行？
日常通勤上下班
商务出行/拜访客户
节假日出游/探亲
紧急事务赶时间
其他公共交通不便时
您选择网约车平台时最看重哪些因素？
叫车响应速度
乘车价格优惠力度
司机服务态度
车辆整洁度
平台安全保障机制
路线规划合理性
请为您最近一次网约车乘车的整体体验打分（1-5分，分数越高体验越好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前网约车服务存在哪些明显不足？
高峰时段溢价过高
偏远地区叫车难
司机驾驶习惯差
车内卫生状况不佳
客服响应处理慢
行程安全提醒不到位
您更偏好哪种网约车预约方式？
即时叫车随叫随走
提前15-30分钟预约
提前半天以上预约
固定行程长期预约
以下哪些网约车增值服务会让您更愿意选择该平台？
免费提供矿泉水/纸巾
支持宠物同行
提供儿童安全座椅
车内配备充电设备
支持多目的地顺路拼车
行程全程安全监护
您能接受的网约车日常通勤单程价格区间是？
10元以内
10-20元
20-30元
30-50元
50元以上
您向亲友推荐常用网约车平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）
如果企业使用飞书问卷收集员工公务出行的网约车需求，您认为哪些功能最实用？
一键同步差旅审批信息
自动统计出行费用台账
匿名反馈乘车服务问题
定期生成出行偏好报告
对接企业支付统一结算
您认为网约车平台是否有必要上线老年友好模式（如大字界面、一键叫车、语音沟通）？
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
您对网约车拼车服务的接受度如何？
非常愿意，价格更划算
赶时间时不选，不赶时间可以接受
不太愿意，觉得耽误时间
完全不接受拼车
您希望网约车平台在安全保障方面增加哪些措施？
行程实时共享给紧急联系人
司机人脸识别全程核验
车内全程录音录像可溯源
异常停留/偏航自动预警
一键报警快速联动
您是否会因为平台推出的会员、月卡等优惠活动增加网约车使用频次？
会，优惠力度大就常坐
偶尔会，看优惠是否实用
不会，按实际需求叫车