您的年龄段属于以下哪个范围?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您日常获取医疗健康相关信息的最主要渠道是?
线下医疗机构/医护人员
综合互联网平台科普内容
短视频/社交平台博主分享
亲友经验推荐
专业医疗健康类APP
过去1年内,您曾为以下哪些医疗健康类产品或服务付费?
常规体检套餐
线上问诊/健康咨询服务
家用医疗器械(血压计、血糖仪等)
营养保健类产品
慢病管理/健康监测服务
医美/口腔等消费医疗服务
请对您目前接触到的日常医疗健康信息的可信度进行评分(1分表示完全不可信,5分表示完全可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有基础健康疑问时,您更倾向于优先选择哪种解决方式?
先自行搜索相关健康科普内容做初步判断
直接前往线下医院挂号就诊
通过线上平台先咨询医生再决定是否线下就医
向身边有相关经验的亲友咨询
根据既往经验自行购药处理
您在选择医疗健康类服务或产品时,最看重以下哪些因素?
专业资质/正规性
实际用户口碑评价
价格透明程度
服务/产品的便捷性
后续售后/随访保障
品牌知名度
您是否有过使用互联网医疗服务(线上问诊、线上购药、在线预约挂号等)的经历?
经常使用,已成为日常习惯
偶尔使用,有明确需求时才会选择
仅使用过1-2次,体验一般
从未使用过,更信任线下渠道
您向身边亲友推荐优质互联网医疗健康服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
您每年在医疗健康相关消费(不含基础医保覆盖的常规就诊费用)上的支出大概是多少?
500元及以下
501-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您认为当前面向普通消费者的医疗健康服务存在哪些明显不足?
信息不对称,难以辨别专业度
收费不透明,存在隐形消费
服务流程繁琐,耗时较长
个性化程度低,无法匹配差异化需求
售后/随访机制不完善
虚假宣传较多,容易踩坑
请对您过去1年的整体医疗健康服务体验进行满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有可直接套用的标准化医疗健康调研参考资料,您是否愿意通过问卷模板免费渠道获取相关内容?
非常愿意,能节省很多设计时间
比较愿意,会参考其中的设计逻辑
无所谓,有需要的时候再看
不太愿意,更倾向于自己设计
您希望未来的医疗健康消费场景在哪些方面得到优化?
打通线上线下就诊信息,实现数据互通
推出更多适配不同人群的高性价比健康套餐
加强健康科普内容审核,减少不实信息
简化就诊、报销、购药的全流程手续
增加针对慢病、老年群体的专属便民服务
完善服务评价与投诉反馈通道
您是否会主动关注日常健康管理(如作息监测、运动饮食规划、定期早筛等)相关内容?
非常关注,有长期坚持的健康管理计划
比较关注,看到相关内容会留意
一般,只有身体出现不适时才会关注
完全不关注,没有相关意识
以下哪些类别的健康科普内容会更吸引您主动浏览?
常见慢病预防与日常护理知识
日常饮食营养搭配建议
不同年龄段的体检项目选择指南
常见用药误区与安全提示
突发健康问题的应急处理方法
运动损伤预防与康复指导
您在选择健康类消费产品时,是否会主动核查相关产品的备案资质与合规认证?
每次都会仔细核查,确认合规再购买
大部分时候会,尤其是涉及入口或医用的产品
偶尔会,价格较高的产品才会核查
基本不会,一般看评价和推荐就买
如果您曾遇到过医疗健康消费相关的不佳体验,欢迎简要描述具体情况。
关于医疗健康消费者调研的问卷设计,您还有哪些想要补充的问题方向或建议?
您是否需要面向不同调研场景的问卷模板免费参考资源,来提升日常调研的设计效率?
非常需要,日常有较多调研设计需求
有一定需求,做相关项目时会用到
需求不大,偶尔做参考即可
完全不需要