您是否有过在外卖平台下单点餐的经历?
是,近3个月内有过下单经历
是,但近3个月没有下单经历
从未在外卖平台下单过
您平均每周使用外卖平台点餐的频次大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不使用
您平时点外卖最主要的场景是?
工作日午餐/晚餐
周末居家用餐
加班夜宵
下午茶/饮品
其他场景
您选择外卖商家时最看重的因素有哪些?
餐品口味与质量
配送速度
价格优惠力度
商家卫生评分
餐品包装完整性
距离远近
您单次点外卖的平均消费金额通常在哪个区间?
20元以内
20-40元
40-60元
60元以上
请对您最近一次外卖体验的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到外卖问题时,您通常会采取哪些处理方式?
联系商家协商
联系平台客服投诉
直接给差评
自认倒霉不处理
其他方式
您对外卖平台推出的会员红包、满减等优惠活动的关注度如何?
非常关注,每次下单都会对比优惠
比较关注,有合适的优惠才会下单
一般,不会特意关注
完全不关注
您是否填写过外卖平台推送的用餐体验相关调研问卷?
填写过多次
填写过1-2次
看到过但从未填写
从未看到过这类问卷
您认为在问卷回收过程中,设置甄别题筛选符合要求的受访者是否有必要?
非常有必要,能有效提升数据质量
比较有必要,可以过滤无效样本
无所谓,不影响调研结果
没必要,会增加填写负担
您觉得以下哪些情况容易导致问卷回收的样本质量下降?
受访者随意乱填答案
受访者不符合调研目标人群要求
问卷题目设置有引导性偏差
问卷过长导致受访者中途敷衍填写
其他情况
如果问卷设置1-2道简单的甄别题(如确认您的外卖使用频次),您对这类题目的接受程度如何?(1分非常反感,5分完全可以接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意接受多长篇幅的外卖相关调研问卷?
5题以内,1分钟完成
6-15题,3-5分钟完成
16-25题,5-10分钟完成
25题以上也可以接受
以下哪些激励方式会提升您参与外卖相关调研、配合完成问卷填写的意愿?
外卖平台红包/优惠券
小额现金奖励
积分兑换权益
调研结果公开反馈
没有激励也愿意配合
您是否曾为了获取调研奖励,隐瞒真实情况填写不符合自身实际的问卷答案?
您认为当前各类线上调研中,无效样本(乱填、不符合要求的样本)的普遍程度如何?(1分非常少,5分非常多)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于优化外卖调研的问卷设计、提升有效问卷回收率,您有什么其他建议?