快餐行业问卷回收情况与用户反馈调研问卷

您好!本次调研旨在了解快餐行业问卷回收的实际效果与用户参与体验,您的真实回答将帮助我们优化问卷设计与数据收集流程,感谢您的支持与配合!
您是否参与过快餐品牌相关的问卷填写活动?
是,参与过多次
是,参与过1-2次
从未参与过
您通常通过哪些渠道接触到快餐品牌的问卷?
门店扫码
外卖订单附链
品牌公众号/小程序推送
短信邀请
社交平台分享
您对以往接触到的快餐类问卷整体设计合理性的评分是?(1-5分,1分很不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份快餐类问卷多长的填写时长最容易接受?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
哪些因素会促使您愿意完成一份快餐相关问卷?
有优惠券/小礼品等奖励
题目简单易懂不耗时
对调研主题感兴趣
希望反馈意见帮助品牌改进
支持门店员工的工作任务
哪些情况会导致您中途放弃填写快餐类问卷?
题目太多耗时过长
问题表述模糊难以理解
涉及过多隐私信息
没有任何填写激励
页面加载卡顿/操作不顺畅
您是否知道问卷回收后的数据通常会被品牌用于优化产品与服务?
非常清楚
略有了解
完全不知道
您认为当前快餐品牌开展问卷回收的用户参与度整体如何?(1-5分,1分参与度极低,5分参与度极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在什么场景下填写快餐相关问卷?
就餐结束离店前
等餐过程中
收到外卖用餐后
空闲时间刷手机时
其他
您希望快餐问卷主要收集哪些方面的反馈?
餐品口味与质量
出餐/配送速度
门店服务态度
价格与优惠活动
环境卫生情况
如果问卷提供的奖励是快餐品牌的优惠券,您认为多大面额最有吸引力?
2-5元无门槛券
5-10元满减券
免费小食/饮品兑换券
套餐折扣券
您对自己填写的问卷意见能被品牌采纳的信任度打几分?(1-5分,1分完全不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过填写完快餐问卷后没有收到承诺奖励的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为哪些方式可以有效提升快餐类问卷的有效问卷回收效率?
简化题目数量与填写步骤
提升奖励的吸引力与兑现效率
优化问卷入口的显眼程度
根据用户反馈及时公示改进成果
针对不同用户群体设计个性化问题
您平均每个月会收到几次快餐品牌的问卷邀请?
1次及以下
2-4次
5-8次
8次以上
您是否愿意在未来继续参与快餐品牌的问卷调研活动?
非常愿意
视奖励和时间情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对快餐问卷中问题与自身消费体验的匹配度评价如何?(1-5分,1分完全不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前快餐类问卷存在哪些普遍问题?
问题重复冗余
选项设置不全面
提问导向性过强
隐私提示不清晰
奖励领取流程复杂
如果品牌在完成问卷回收后,定期向参与用户公示调研带来的改进变化,您的参与意愿会?
明显提升
略有提升
没有变化
反而会降低
您对快餐品牌开展问卷调研及优化问卷回收流程有哪些其他建议?
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