您日常到店主要接受的诊疗项目类型是
日常洁牙/口腔检查
补牙/根管治疗
牙齿矫正
牙齿修复/种植
儿童齿科
美白/其他美学项目
请您对预约到店的便捷程度（含线上预约、电话预约、到店等候时长）进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对前台接待人员的服务态度与响应效率进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对就诊环境的整洁度、舒适度与隐私保护情况进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员的问诊细致程度、病情说明清晰度进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对诊疗方案的个性化适配度、费用说明透明度进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对诊疗过程中的疼痛控制、操作专业度进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对诊疗使用的器械消毒规范程度进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前诊疗项目的收费标准符合您的预期吗？
远低于预期，性价比很高
基本符合预期，定价合理
略高于预期，但可以接受
远高于预期，难以接受
您选择持续在本机构就诊的主要原因有哪些？
医生技术专业可靠
服务态度贴心周到
就诊环境舒适
收费透明合理
位置便利/交通方便
亲友推荐信任度高
售后随访完善
请您对诊疗结束后的术后注意事项告知、随访提醒服务进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对遇到问题时售后客服的响应速度与解决效率进行评分（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您身边亲友有口腔诊疗需求，您向其推荐本机构的可能性是？
一定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐
您认为本机构目前在哪些方面仍有提升空间？
预约排期灵活性
等候时长优化
医护沟通耐心度
诊疗方案解释清晰度
收费项目明细公示
术后随访跟进
增值服务（如口腔健康科普）
儿童/老年客群专属服务
过去1年内，您是否在本机构有过不愉快的就诊经历？
从未有过
有过1次，已妥善解决
有过1次，尚未得到满意解决
有过2次及以上
您对我们推出的老客户专属权益（如会员折扣、免费洁牙券、优先就诊等）的满意度如何？
非常满意，权益实用贴心
比较满意，基本满足需求
一般，吸引力不足
不太满意，权益感知弱
非常不满意，从未了解过相关权益
请您对我们定期推送的口腔健康科普内容的实用性进行评分（1分很不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望通过哪种渠道接收我们的服务提醒与活动通知？
微信公众号/服务号消息
企业微信/专属客服私信
短信提醒
电话告知
飞书等办公协作平台（针对企业合作客户）
综合您的全部就诊体验，您给本机构的净推荐值打几分？（0分代表完全不推荐，10分代表极力推荐）
为了更好地提升服务品质，您还有其他具体的意见或建议吗？