您是否有过在新零售平台（如盒马、叮咚买菜、美团买菜、朴朴、京东到家等）购买生鲜商品的经历？
经常购买（每周至少1次）
偶尔购买（每月1-3次）
很少购买（半年内1-2次）
从未购买过
您通常在新零售平台购买哪些类别的生鲜商品？
蔬菜菌菇
水果
猪牛羊禽肉
海鲜水产
蛋奶制品
冷冻速食生鲜
豆制品
其他
您平均每次在新零售平台购买生鲜商品的消费金额大约是？
50元及以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
您选择在新零售平台购买生鲜商品的主要原因是？
配送到家，省时省力
品类丰富，选择多样
价格优惠活动多
商品品质有保障
溯源信息透明，更放心
可以线上下单线下自提，灵活方便
周边菜市场/超市距离远
其他
您在新零售平台选购生鲜商品时，最关注哪些因素？
商品新鲜度
价格水平
配送时效
商品包装与卫生情况
平台售后保障（如坏品包赔）
品牌/产地信息
是否有有机/绿色认证
其他用户评价
请对您过往在新零售平台购买生鲜商品的整体新鲜度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
您能接受的新零售平台生鲜商品最长配送时长是？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
半天内送达
次日达也可以接受
如果收到的生鲜商品存在不新鲜、缺斤短两或损坏的情况，平台的哪种处理方式最能让您满意？
极速退款无需退回商品
按比例退款并发放优惠券
免费重新配送同款商品
上门取件退货退款
其他
哪些因素会降低您在新零售平台购买生鲜商品的意愿？
商品新鲜度不及线下挑选
配送费/包装费过高
存在“图片与实物不符”的情况
售后处理不及时
配送过程中容易变质/损坏
价格比线下菜市场/超市更高
担心商品来源不安全
其他
与线下菜市场、传统超市相比，您对新零售平台生鲜商品的价格感知是？
比线下便宜很多
略低于线下
和线下差不多
略高于线下
比线下贵很多
您向亲友推荐在新零售平台购买生鲜商品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
对于新零售平台生鲜商品的服务或品质提升，您还有哪些具体的建议？