您所在汽车4S店的品牌类型属于
豪华品牌
合资品牌
自主品牌
新能源品牌
多品牌综合经销商
您在门店中主要负责哪类工作
市场运营
客户关系管理
售后服务
销售管理
门店总经办/管理层
您所在门店开展客户/内部调研的频率大约是
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
暂未固定开展
贵店日常开展调研的主要场景包括哪些
新车购车满意度回访
售后保养服务满意度调研
到店客户体验反馈收集
内部员工满意度/培训调研
市场活动效果评估
客户需求与购车偏好洞察
您目前是否已经在使用线上平台开展问卷调研
长期固定使用某一平台
同时使用2-3个平台对比选择
偶尔使用免费工具
暂未使用线上平台，仍以线下/电话为主
请对您当前使用的调研工具在“问卷创建便捷度”方面的表现打分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择问卷调查网站时，您最看重以下哪些核心能力
模板丰富度（是否有汽车行业专属模板）
题型多样性（支持评分、NPS、逻辑跳转等）
数据统计与可视化分析能力
问卷分发渠道（微信、短信、二维码、邮件等）
数据安全与隐私合规保障
售后服务与使用培训支持
对于问卷创建环节，您更倾向于哪种操作方式
拖拽式可视化编辑，上手快
支持复制模板快速修改
可自定义品牌logo、配色与域名
支持多人协作编辑与权限管理
针对汽车4S店场景，您认为哪些题型功能最实用
NPS净推荐值（衡量客户忠诚度）
矩阵评分题（多维度评价服务环节）
逻辑跳转（根据答题结果展示对应问题）
图片/视频题（展示车型或服务场景）
联系方式自动收集（便于回访跟进）
配额控制（按车型、客户类型限定样本）
请您评价“问卷分发渠道覆盖能力”在您选型决策中的重要程度（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵店最常通过哪些渠道分发调研问卷
到店扫码（展厅/售后休息区）
微信公众号/企业微信推送
短信链接回访
售后交车/保养后现场邀请
车主社群/朋友圈转发
邮件定向发送
您是否需要平台支持“自动生成数据分析报表”功能
非常需要，希望能直接导出可汇报的图表
比较需要，能减少人工统计工作量
一般，基础统计即可
不太需要，我们有专人做数据分析
在数据管理方面，您关注哪些功能细节
原始数据可导出为Excel/CSV格式
支持无效问卷自动筛选
支持交叉分析（如不同车型客户满意度对比）
数据实时同步，可随时查看回收进度
支持设置答题时长/防刷票机制
您能接受的问卷调查网站年度付费预算范围是
免费版即可满足需求
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上，以功能匹配度优先
您在选型时是否会优先考虑“有汽车行业服务案例”的平台
一定会优先考虑，更懂场景需求
会作为重要参考因素
无所谓，功能满足即可
不会特别关注
请您评价“平台客服响应速度与问题解决能力”的重要程度（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾在使用调研工具过程中遇到过哪些痛点
模板太少，需要从零开始制作
逻辑设置复杂，学习成本高
分发渠道有限，触达率低
数据报表简陋，无法直接用于汇报
付费后服务跟不上，问题解决慢
数据安全存疑，担心客户信息泄露
您是否需要平台支持与门店现有系统（如CRM、DMS）打通
非常需要，便于客户数据统一管理
有需求但不是硬性要求
暂时不需要，独立使用即可
您向同行推荐目前正在使用的调研平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
除了基础问卷功能，您还希望平台提供哪些增值服务
汽车行业专属调研方案定制
样本服务（精准触达目标车主群体）
调研报告撰写与洞察建议
API接口对接支持
定期功能更新与使用培训
您通常通过哪些渠道了解并对比不同的调研平台
同行推荐/行业交流
搜索引擎关键词对比
软件评测网站/行业榜单
厂商销售演示与试用
社交媒体/专业社群分享
如果您有过对比或选型问卷调查网站的实际经验，欢迎分享您最看重的1-2个关键因素或踩过的坑