您在校居住的物业类型是?
学校统一管理的学生宿舍
校外租赁的品牌公寓
校外租赁的普通住宅
其他
请对您当前居住物业的整体服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业日常服务中最影响居住体验的维度有哪些?
公共区域卫生清洁
安保与出入管理
设施设备维修响应
水电网络等基础保障
投诉反馈处理效率
社区文化活动组织
请对物业公共区域(楼道、电梯、园区等)的卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到物业相关问题时,通常会通过哪些渠道反馈?
物业线下服务点
物业官方微信/APP
宿管/房东转达
12345等政务平台
从不反馈
请对物业收费的性价比进行评分(1分性价比极低,5分性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前面向大学生群体的物业服务存在哪些普遍不足?
服务响应不及时
收费不透明
服务态度差
设施维护不到位
个性化服务缺失
没有明显不足
您是否愿意为更优质的物业服务支付一定的额外费用?
完全不愿意
不太愿意
视服务内容而定
比较愿意
非常愿意
请对您所在物业的智能化服务(如线上报修、智能门禁、线上缴费等)体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业是否有必要针对大学生群体推出专属服务内容?
完全没必要
不太有必要
无所谓
比较有必要
非常有必要
您希望物业针对大学生群体增加哪些专属服务?
考研/求职专属学习空间协调
快递外卖集中存取优化
晚归安全保障
租房相关政策科普
兴趣类社群活动组织
其他
您向身边同学推荐当前居住物业的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您未来选择居住场所时,物业服务质量在您决策中的权重是?
几乎不考虑
权重较低
权重一般
权重较高
首要考虑因素
结合您的居住经历,您对提升面向大学生群体的物业服务水平还有哪些具体建议?