您所在的岗位类型是
售后客服岗
售后技术支持岗
售后管理岗
其他职能岗
您在售后工作中使用飞书问卷的主要场景有哪些
客户满意度回访
售后问题收集
内部服务质量调研
售后流程优化调研
员工培训效果反馈
其他
请您对飞书问卷在售后调研场景中的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为飞书问卷的模板库是否能满足售后场景的调研需求
您在使用飞书问卷开展售后调研时，最常用的功能有哪些
题型自定义设置
逻辑跳转设置
数据自动统计分析
多渠道分发
结果实时导出
匿名填写设置
其他
请您对飞书问卷的数据统计分析功能实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前飞书问卷在售后调研应用中存在哪些不足
售后专属模板较少
逻辑设置复杂度较高
数据可视化维度不足
移动端填写体验不佳
与售后系统打通性差
其他
您向其他售后同事推荐使用飞书问卷开展调研工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）
对于飞书问卷在售后工作中的应用优化，您还有哪些具体的建议？
若您未使用过飞书问卷，主要原因是什么
不了解产品功能
所在团队未统一推广
已有其他调研工具替代
认为无法匹配售后调研需求
其他
您认为一份合格的售后调研问卷需要具备哪些核心要素
问题贴合售后业务场景
填写时长控制合理
选项设置清晰无歧义
逻辑跳转顺畅
数据可直接对接售后台账
支持多终端适配填写
其他
请您对所在团队当前售后调研工作的整体效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为售后调研工具的哪项能力对工作效率提升帮助最大
快速生成适配场景的问卷
自动回收并清洗无效数据
多维度生成可视化分析报告
支持与内部办公系统打通
可设置自动提醒催填
其他
您是否了解过飞书问卷与飞书其他办公模块（如飞书文档、飞书多维表格）的联动功能
非常了解，且经常使用
了解一点，偶尔使用
听说过但没使用过
完全不了解
如果后续团队统一推广使用飞书问卷开展售后相关调研，您的接受程度是（1分非常抵触，5分非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在编写飞书问卷方案设计指南时，需要重点突出哪些售后场景的应用说明？