体育场馆员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次体育场馆员工满意度调研。本次问卷旨在全面了解您在日常工作中的真实感受与诉求,相关数据仅用于内部管理优化与服务提升,答案无对错之分,请您根据实际情况放心填写。
您所在的体育场馆类型是?
综合型体育中心
专项运动场馆(如篮球馆、游泳馆等)
商业健身场馆
学校/单位内部场馆
其他
您的岗位类别是?
前台/客服接待
场地运维/器材管理
教练/课程指导
安保/保洁后勤
场馆管理岗
其他
您在本场馆的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前的整体工作状态进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的薪资水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前薪酬体系中最需要优化的部分是?
基础工资标准
绩效奖金核算规则
加班补贴发放
节假日福利
其他激励机制
您对场馆提供的员工福利保障(如社保、带薪假期、员工运动权益等)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为场馆的工作排班安排是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
日常工作中,您面临的主要压力来源于哪些方面?
高峰期客流过大
跨岗位协作不畅
服务标准要求高
突发状况较多
职业上升空间有限
其他
您对工作场地的硬件设施(如员工休息区、工具配备、防护用品等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您所在团队的内部沟通协作氛围如何?
非常融洽,沟通高效
比较融洽,偶有分歧
一般,沟通基本顺畅
不太融洽,沟通存在障碍
氛围较差,协作困难
您对直属上级的管理方式是否认可?
非常认可
比较认可
一般
不太认可
非常不认可
您希望场馆在员工关怀方面增加哪些举措?
定期团建活动
职业技能培训
员工心理疏导
困难职工帮扶
优秀员工表彰
其他
场馆目前为您提供的岗位相关培训是否能满足工作需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您认为在本场馆的个人职业发展空间如何?
空间很大,晋升路径清晰
有一定空间,需要等待机会
空间有限,晋升难度较大
基本没有发展空间
不清楚
请对场馆当前的员工诉求响应效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解场馆现行的员工考核与奖惩制度?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您认为当前的考核奖惩制度是否公平公正?
非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平
您认为影响日常服务质量的主要因素有哪些?
器材设备老化
人员配置不足
服务流程不清晰
培训不到位
客流波动大
其他
您向身边亲友推荐来本场馆工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内的职业规划是?
继续在场馆现有岗位发展
争取内部晋升
计划跳槽到同行业其他机构
计划转行
暂时没有明确规划
您认为场馆在运营管理方面最需要改进的方向是?
优化人员配置
完善薪酬激励
升级硬件设备
简化工作流程
加强团队建设
其他
关于提升团队凝聚力与工作体验,您还有哪些具体的建议?
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