您最近一次乘坐提供团餐的交通出行(如高铁、航班、长途大巴、旅游团大巴等)距今有多久?
您通常在哪些出行场景下会食用交通配套团餐?
铁路/高铁出行
民航航班出行
长途公路客运
跟团旅游出行
团体公务/商务出行
其他
请您对团餐的菜品口味进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的食材新鲜度进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的菜品温度适宜度进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的分量充足度进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的餐食包装卫生情况进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在食用出行团餐时,遇到过以下哪些问题?
口味过咸/过淡,不符合饮食偏好
食材不新鲜,存在异味
餐食温度过低,影响口感
分量不足,无法吃饱
菜品搭配不合理,营养不均衡
包装破损/渗漏,卫生状况差
供餐等待时间过长
未考虑特殊饮食需求(如清真、素食、过敏等)
暂未遇到明显问题
您认为当前团餐的菜品丰富度是否能满足您的需求?
完全满足,可选品类很多
基本满足,可选品类适中
不太满足,可选品类较少
完全不满足,品类非常单一
您更希望团餐增加以下哪些类型的菜品?
地方特色风味菜品
清淡健康的轻食/素食
适合儿童的易消化餐食
针对特殊人群的定制餐(如低糖、清真、无麸质等)
方便即食的点心/小食
不同口味的饮品/汤品
其他
您对团餐的价格接受区间是?(对应单次出行配套团餐)
15元及以下
16-30元
31-50元
51-80元
80元以上
无所谓,只要品质匹配即可
如果团餐支持提前预订选餐,您是否愿意使用该功能?
非常愿意,可提前选到自己喜欢的餐食
比较愿意,会根据情况选择
无所谓,都可以
不太愿意,觉得流程麻烦
完全不愿意
您认为团餐供餐的准时性对您的出行体验影响程度如何?
影响非常大,是核心考量因素
影响比较大
影响一般
影响很小
完全没有影响
您认为以下哪些因素会影响您对团餐的整体评价?
口味口感
卫生安全
营养搭配
价格合理性
供餐效率
服务态度
包装设计
个性化选择空间
如果团餐推出付费升级选项(如加量、加菜、升级特色餐),您的尝试意愿是?
非常愿意,愿意为更好的体验付费
比较愿意,会看升级内容决定
不确定
不太愿意,觉得没必要
完全不愿意
您是否有过因为团餐体验差而选择自行携带食物出行的经历?
每次都会自带
经常会自带
偶尔会自带
很少自带
从来不会自带
如果后续团餐品质得到针对性优化,您向同行亲友推荐选择配套团餐的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意推荐)
您希望团餐在哪些服务细节上做优化?
提前告知餐单内容
提供热饮/冷饮的可选服务
配备必要的餐具(如湿巾、牙签、勺子等)
设置用餐意见反馈通道
针对老人、儿童等特殊群体提供用餐协助
其他
您认为当前团餐对不同地域乘客的饮食偏好适配度如何?
适配度很高,能照顾到不同口味需求
适配度一般,仅能满足基础需求
适配度较低,口味偏向单一化
完全没有适配,不符合多数人的口味
结合您过往的出行用餐经历,您对团餐产品优化还有哪些具体的建议或想法?