您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业类型是？
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位人员
其他
您的月均可支配收入大约是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您所在的城市层级是？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您是否有过跨境电商平台购物经历？
经常购买（每月至少1次）
偶尔购买（每季度1-3次）
很少购买（每年1-2次）
从未购买过（请跳至问卷末尾提交）
您通常使用哪些跨境电商平台购物？
天猫国际
京东国际
亚马逊海外购
考拉海购
拼多多全球购
抖音/快手跨境直播间
其他
您购买跨境电商商品时，主要选择哪些品类？
美妆护肤
母婴用品
食品保健
服饰鞋包
数码家电
家居日用
奢侈品
其他
您平均每次在跨境电商平台的消费金额大约是？
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您选择跨境电商购物的主要原因是？
商品品质更有保障
海外品牌款式更丰富
部分商品价格更优惠
可以买到国内未上市的商品
朋友/博主推荐
其他
请对您常用跨境电商平台的商品正品保障满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用跨境电商平台的物流配送速度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用跨境电商平台的售后服务体验满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在跨境电商购物时，遇到的最常见问题是？
物流等待时间过长
商品与描述不符
退换货流程繁琐
被税/额外费用高
买到疑似假货
客服响应不及时
其他
您能接受的跨境电商商品最长配送时长是？
3天以内
3-7天
7-15天
15-30天
30天以上也可以接受
哪些因素会提升您对跨境电商平台的信任度？
平台官方正品认证
清晰的物流溯源信息
完善的退换货保障
其他用户的真实评价
知名主播/达人推荐
品牌官方入驻
您平时主要通过哪些渠道了解跨境电商商品信息？
平台首页推荐
社交平台种草（小红书/微博等）
短视频/直播带货
朋友熟人推荐
搜索引擎
其他
您向身边亲友推荐常用跨境电商平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
未来1年内，您在跨境电商平台的消费预算预计会如何变化？
您认为当前跨境电商平台最需要改进的方面是？
降低商品价格
提升物流速度
加强正品监管
优化售后服务
丰富商品品类
简化购物流程
您是否了解跨境电商商品的保税仓发货模式？
非常了解
比较了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解