您平均每月在跨境电商平台的消费金额约为？
100元以内
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您选择跨境电商平台购物时，最关注哪些因素？
商品正品保障
价格优惠力度
物流配送速度
售后退换货政策
商品品类丰富度
支付便捷性
您最常使用以下哪类跨境电商平台？
综合型跨境平台（如天猫国际、京东国际）
垂直类跨境平台（如专注美妆/母婴/数码类）
海外直邮平台
社交电商类跨境频道
请对您最近一次跨境购物的商品质量满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对跨境购物过程中的物流时效满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在跨境购物时遇到过以下哪些问题？
商品与描述不符
物流延迟过久
清关问题导致无法收货
售后维权困难
关税费用超出预期
从未遇到问题
您通常通过哪些渠道了解跨境电商的商品信息？
平台首页推荐
社交平台种草（小红书/抖音等）
亲友推荐
主播直播带货
搜索引擎查找
您是否愿意为更快的跨境物流时效支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视费用金额而定
不太愿意
完全不愿意
请对跨境电商平台的客服响应速度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在跨境购物时偏好购买哪些品类的商品？
美妆个护
母婴用品
营养保健
数码家电
服饰鞋包
食品零食
家居日用
您认为当前跨境电商平台的关税及费用透明度如何？
非常透明，费用清晰
比较透明，基本清楚
一般，部分费用不明确
不太透明，经常有额外收费
完全不透明
您向亲友推荐使用跨境电商平台购物的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您是否会因为平台提供正品保障服务而优先选择该平台进行跨境购物？
您认为当前跨境电商服务最需要改进的环节是？
商品质量管控
物流配送效率
售后处理流程
费用透明化
中文客服支持
商品详情本地化说明
您在跨境购物时更偏好哪种配送方式？
保税仓发货
海外直邮
平台集货配送
无所谓，只要能收到即可
请对您使用过的跨境电商平台整体购物体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★