您是否有过跨境电商平台购物经历？
是，经常购买
是，偶尔购买
从未购买，但有所了解
完全不了解跨境电商
您平均每月通过跨境电商渠道消费的金额约为？
100元以内
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您选择跨境电商购物时，主要关注哪些因素？
商品正品保障
价格优惠力度
物流配送时效
品类丰富程度
售后服务质量
支付便捷性
您最常使用的跨境电商平台类型是？
综合型跨境平台（如天猫国际、京东国际）
垂直类跨境平台（如美妆、母婴专项平台）
海外直邮平台
社交电商跨境专区
请对您过往跨境电商购物的整体体验进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在跨境电商购物中遇到过哪些问题？
商品与描述不符
物流延迟严重
退换货流程繁琐
关税及额外费用不透明
客服响应不及时
从未遇到问题
您是否愿意为更快的跨境物流时效支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视费用而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解跨境电商的商品信息？
社交平台种草
主播直播推荐
亲友口碑介绍
平台广告推送
搜索引擎查询
您向亲友推荐使用跨境电商购物的可能性有多大？（0-10分）
您更期待跨境电商平台在哪些方面做出优化？
缩短物流配送周期
完善售后退换货机制
加大正品溯源力度
推出更多专属优惠
丰富小众商品品类
提升客服响应效率
您是否了解跨境电商零售进口的相关监管政策？
非常了解
了解一部分
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
请对您使用过的跨境电商平台的支付安全性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果跨境电商平台推出会员专属权益，您是否愿意付费开通？
非常愿意
比较愿意
视权益内容而定
不太愿意
完全不愿意
您在跨境电商平台购买频次最高的商品品类是？
美妆个护
母婴用品
食品保健
服饰箱包
数码家电
家居日用