您当前所处的留学规划阶段是？
尚未开始规划，初步有留学意向
正在准备语言/标化考试，筛选院校/专业
已确定目标院校，正在准备申请材料
已拿到offer，准备行前事宜
已在海外就读/已完成留学
您计划申请的留学目的地是？
美国/加拿大
英国/爱尔兰
澳大利亚/新西兰
中国香港/澳门/新加坡
日本/韩国
欧洲其他国家（德/法/意等）
其他
您选择留学服务时，最关注哪些核心因素？
顾问的专业度与申请经验
服务费用透明度
院校/专业申请成功率
文书原创度与个性化程度
后续签证、行前服务配套
机构口碑与真实案例
合同条款的合理性
其他
您是否曾使用过付费留学中介/咨询服务？
是，正在使用
是，曾经使用过
否，全程DIY
否，计划DIY但会购买单项服务（如文书/签证）
如果您曾使用留学服务，请对您接触过的顾问专业度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在留学准备过程中遇到过哪些痛点？
信息不对称，不了解院校最新招生政策
语言/标化考试备考压力大
文书写作没有思路，不知道如何突出优势
选校定位不准，担心申请滑档
申请流程繁琐，时间节点容易遗漏
签证材料准备复杂，担心被拒
留学预算规划不清晰
其他
您主要通过哪些渠道获取留学相关信息？
留学机构官方公众号/视频号
小红书/抖音/B站等社交平台
学长学姐经验分享
院校官方网站
教育展/线下宣讲会
搜索引擎
家长/亲友推荐
其他
您能接受的全套留学服务费用区间是？
1万元以下
1-3万元
3-5万元
5-10万元
10万元以上
暂不考虑付费全套服务
您认为留学服务最需要优化的环节是？
前期咨询的信息真实性
选校方案的匹配度
文书撰写的沟通效率
申请进度的同步及时性
签证指导的细致程度
行前培训与境外衔接服务
退费/维权机制
其他
您是否了解腾讯问卷可用于留学服务的用户需求收集、满意度回访等调研场景？
非常了解，曾使用过
略有耳闻，未实际使用
完全不了解
您向身边有留学需求的朋友推荐靠谱留学服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您更倾向于哪种形式的留学服务咨询？
1对1线下面询
1对1线上视频/语音咨询
线上公开讲座+社群答疑
自助式资料包+按需付费咨询
其他
除了核心申请服务，您还希望留学机构提供哪些增值服务？
语言考试培训
背景提升项目（科研/实习/竞赛）
海外住宿/接机安排
海外学业辅导
海外就业/实习推荐
留学汇款/保险相关指导
其他
请对您目前整体的留学准备/服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有留学相关的调研邀请，您是否愿意再次通过类似腾讯问卷的在线调研形式参与反馈？
您对当前留学服务市场还有哪些其他建议或期待？欢迎自由表达