您是否使用过在线表单工具（如金数据等）提交过快递相关的投票或反馈？
您认为使用在线表单参与快递投票的便捷程度如何？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在快递投票场景中，您认为哪些功能是在线表单工具必须具备的？
操作界面简洁易上手
支持多渠道分享（微信/短信/链接）
数据实时统计与导出
可设置投票权限防刷票
支持上传图片/凭证附件
投票结果公开可查
您更倾向于通过哪种渠道接收快递服务投票邀请？
快递包裹内的二维码卡片
快递员推送的短信链接
电商平台订单页入口
微信公众号/社群推送
其他
您对快递投票中个人信息安全的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果使用金数据参与快递投票，您最担心哪些问题？
个人手机号/地址等信息泄露
投票数据被篡改不真实
表单加载慢提交失败
投票后被频繁推送广告
没有明显顾虑
您认为快递投票的题目数量设置在多少范围内您愿意完成？
5题以内
5-10题
10-15题
15题以上都可以接受
您认为快递投票结果对快递公司改进服务质量的影响程度如何？（1分完全没影响，5分影响很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您参与过的快递投票通常包含哪些维度的评价？
快递员服务态度
包裹配送时效
包裹完好程度
快递网点服务
售后问题处理效率
其他
您是否愿意在完成快递投票后获得小额奖励（如优惠券、红包等）？
非常愿意，会提高参与积极性
无所谓，有没有都可以
不愿意，担心是诈骗
您认为使用金数据这类工具收集快递投票数据，相比传统纸质问卷或电话回访，效率提升程度如何？（1分没有提升，5分提升非常明显）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果快递公司通过在线表单发起快递服务投票，您的参与意愿是？
非常愿意参与
视时间情况决定
不太愿意参与
完全不会参与
您认为哪些因素会影响您完成快递投票的意愿？
投票流程太繁琐
题目太多耗时久
担心信息泄露
投票后没有反馈
对快递公司不信任
其他
您是否了解过金数据在数据收集、统计分析方面的功能？
非常了解，经常使用
了解一点，用过几次
听说过但没用过
完全不了解
您认为在线表单工具的数据分析功能（如交叉分析、因子提取）对快递企业优化服务的帮助程度如何？（1分没有帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为快递投票收集到的数据，最应该用于哪些方面的改进？
优化配送路线提升时效
加强快递员服务培训
完善包裹破损赔付机制
优化末端网点布局
提升售后响应速度
其他
如果在线表单工具具备防刷票、身份验证功能，您对投票结果真实性的信任度会打几分？（1分完全不信任，5分非常信任）
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对于使用在线表单工具开展快递投票，您还有哪些其他的建议或想法？