基于员工满意度的国际学校服务改进研究调查问卷

您好!感谢您参与本次基于员工满意度的国际学校服务改进研究调研。本问卷旨在了解老员工对学校各项服务的真实感受与改进建议,所有回答仅用于学术研究与内部管理优化,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。
您在本校的工作年限是?
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前所在的岗位类别是?
教学岗(学科教师/班主任等)
行政岗(教务/人事/财务等)
后勤服务岗(安保/食堂/宿管等)
管理岗(年级主任/部门主管及以上)
结合您的整体工作感受,请对当前的员工满意度水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前整体薪酬福利水平的满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为薪酬福利体系中最需要优化的部分是?
基本工资水平
绩效奖金核算规则
五险一金缴纳标准
节日/生日福利
带薪年假及其他假期
子女入学优惠政策
您对学校提供的职业发展与培训支持的满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您希望学校增加哪些类型的职业发展支持?
专业技能进阶培训
职称评定指导
跨校/海外交流机会
管理能力提升课程
学历提升资助
科研项目经费支持
您对日常工作中的软硬件办公环境满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为办公环境中最需要改进的方面是?
办公设备更新(电脑/教具/会议设备等)
办公空间布局与舒适度
校园网络及信息化系统稳定性
教学/办公资源获取便捷度
休息区/茶水间等配套设施
您对学校的工作氛围与团队协作状态满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为部门内部的沟通效率如何?
效率很低,信息传递经常滞后或出错
效率较低,存在较多沟通壁垒
一般,基本能满足工作需要
效率较高,沟通顺畅
效率很高,协作非常默契
您对学校管理层的决策透明度与沟通反馈机制满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为学校在管理沟通上最需要改进的是?
重大决策提前征求一线员工意见
建立常态化的员工意见反馈渠道
及时回应员工提出的问题与诉求
明确各部门权责边界,减少推诿
定期开展管理层与基层员工的沟通会
您对目前的工作强度与工作量安排满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为工作安排中最突出的问题是?
非教学/本职工作外的行政任务过多
加班频繁且缺乏合理补偿
人员配置不足导致人均工作量过大
工作时间安排缺乏灵活性
工作量分配不均衡
您对学校面向员工的后勤保障服务(食堂、宿舍、安保、通勤等)满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为后勤保障服务中最需要优化的是?
食堂菜品质量与价格
员工宿舍配套与管理
上下班车路线与班次安排
校园安保响应速度
节假日后勤服务保障
您对学校的员工关怀举措(节日慰问、困难帮扶、心理支持等)满意程度是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您有多大意愿向身边的同行推荐来本校工作?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否有在未来1年内离开本校的打算?
完全没有
暂时没有,视后续改进情况而定
有考虑,正在观望机会
已经有明确的离职计划
如果您考虑离职,最主要的影响因素是?
薪酬待遇缺乏竞争力
职业发展空间有限
工作压力过大
管理机制不合理
工作氛围不佳
家庭或个人其他原因
您认为学校当前针对老员工的服务保障举措,对提升整体留任意愿的作用如何?(1分作用极小,5分作用极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些服务改进方向,对提升员工满意度的帮助最大?
优化薪酬激励机制
完善职业发展通道
减轻不必要的工作负担
升级办公与后勤配套
畅通沟通反馈渠道
丰富员工关怀活动
结合您多年的在校工作经历,您认为学校在服务老员工方面最迫切需要改进的1-2项具体问题是什么?请简要说明。
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对于学校后续优化内部服务、提升团队凝聚力,您还有哪些其他具体的建议?
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25题 | 被引用518次

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