您的年龄区间是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您参与国际学校相关活动（如家长会、校园开放日、祖孙活动日等）的频率是？
每月至少1次
每季度1-2次
每年1-2次
从未参与
请对国际学校面向老年家属的入校接待服务（如无障碍通道、引导标识、休息区设置等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在参与国际学校校园活动时，遇到过哪些不便？
无障碍设施不足
指引标识不清晰
休息等候区域舒适度差
活动时间安排不合理
沟通内容过于书面化难以理解
未遇到明显不便
请对国际学校工作人员与老年家属沟通时的耐心程度、表达清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能及时获取国际学校关于孙辈学习、校园活动的相关通知？
总能及时获取
大部分时候能获取
偶尔能获取
几乎无法获取
您更希望通过哪些渠道接收国际学校的相关通知？
子女转告
纸质信函/通知单
电话告知
微信语音/视频通知
社区公告栏张贴
其他
请对国际学校面向老年群体开设的特色服务（如健康讲座、隔代教育课堂、校园适老体验活动等）的实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望国际学校新增哪些面向老年家属的服务内容？
隔代教育指导课程
校园适老化健身区域
老年兴趣社团活动
定期健康义诊服务
家校沟通专属对接通道
其他
请对国际学校校园内的适老化硬件配置（如扶手、防滑地面、低位服务台、应急呼叫装置等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为国际学校在服务老年家属方面，当前最需要优先改进的方向是？
硬件设施适老化改造
沟通服务方式优化
特色活动内容丰富
通知传达效率提升
应急保障机制完善
您向身边同龄亲友推荐这所国际学校的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
请对国际学校处理老年家属反馈意见的响应速度与解决效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响老年家属对学校服务评价的核心因素有哪些？
服务人员态度
设施便利程度
信息获取便捷度
活动参与体验
意见反馈渠道畅通度
对老年群体的尊重程度
您是否曾向学校提出过关于服务改进的相关建议？
提过，得到了满意回应
提过，但未得到有效回应
想提，但不知道反馈渠道
从未想过提建议
结合您的实际体验，您对国际学校提升老年群体服务满意度还有哪些具体的意见或建议？