基于用户反馈的会展报名登记指标优化研究调研问卷

您好!感谢您参与本次基于用户反馈的会展报名登记指标优化研究调研。我们希望通过了解您在会展报名过程中的真实体验与建议,进一步优化报名流程与服务指标,提升您的参会体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您是否有过会展活动的报名登记经历?
是,有过多次报名经历
是,有过1-2次报名经历
否,从未报名过(请跳至问卷末尾提交)
您最近一次报名会展活动距离现在的时间是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
您通常通过哪种渠道获取会展报名信息?
会展官方公众号/官网
行业社群/朋友圈推广
第三方活动平台
邮件/短信邀约
他人推荐
您在会展报名登记过程中,最关注哪些环节的体验?
报名入口的便捷性
信息填写的复杂度
报名费用支付流程
报名成功后的通知反馈
报名后信息修改的灵活性
发票开具的便利性
请您对过往会展报名登记的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会展报名登记流程中,最影响体验的问题是?
需要填写的信息过多过杂
页面加载卡顿/系统不稳定
报名指引不清晰
费用支付方式单一
审核等待时间过长
未遇到明显问题
您认为报名登记环节必须收集的信息有哪些?
姓名
手机号码
所属单位/职位
邮箱地址
参会目的
感兴趣的展区/议程
发票相关信息
如果报名时需要填写超过10项信息,您的态度是?
完全不能接受,会直接放弃报名
不太能接受,会尽量简化填写
可以接受,只要是必要信息
无所谓,不影响报名意愿
您更偏好哪种报名登记的验证方式?
手机短信验证码
微信/支付宝一键授权登录
邮箱验证
人工审核资质
请您对报名成功后收到的确认通知(含时间、地点、注意事项等)的清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若报名后需要修改个人参会信息,您希望通过哪种方式完成?
自行在报名页面修改
联系客服协助修改
发送邮件申请修改
现场签到时修改
您希望在报名完成后获得哪些附加服务?
会展议程提前推送
交通/住宿指引
参会嘉宾名单预览
展区导览地图
同期活动预约入口
您是否曾因为报名登记流程繁琐而放弃参加某场会展?
是,多次遇到
是,遇到过1-2次
否,从未遇到
您向身边同行/朋友推荐报名流程体验良好的会展的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为优化报名登记指标对提升会展整体参会体验的作用如何?
作用非常大,是参会的第一印象
作用较大,影响前期参与意愿
作用一般,不是核心影响因素
作用很小,几乎不影响
您认为以下哪些报名指标的优化最能提升您的报名体验?
缩短平均报名完成时长
减少必填信息项数量
提升系统响应稳定性
丰富报名渠道选择
优化报名成功后的反馈时效
增加报名进度查询功能
您是否愿意在会展结束后参与相关体验调研,为服务优化提供参考?
非常愿意
比较愿意
视时间情况而定
不愿意
关于会展报名登记流程的优化,您还有哪些具体的建议或想法?
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