基于用户反馈的会展行为调研指标优化研究问卷

您好!感谢您参与本次基于用户反馈的会展行为调研指标优化研究,您的真实回答将帮助我们优化会展服务体验与调研指标体系,问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您过去12个月内参加会展活动(含展会、博览会、行业峰会等)的频次是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您通常以什么身份参与会展活动?
专业观众/采购商
参展商工作人员
普通观展群众
论坛/活动演讲嘉宾
媒体/行业分析师
您选择参加某一场会展活动时,最关注以下哪些因素?
展会主题与自身需求匹配度
参展商/品牌阵容质量
同期论坛/活动内容价值
场馆交通与配套便利性
门票/参与成本合理性
社交拓展机会
请对您最近一次参加的会展活动整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在过往会展参与过程中,遇到过以下哪些体验不佳的情况?
展区导览标识不清晰,找展位/活动场地耗时久
现场人流拥挤,观展/交流体验差
同期活动宣传与实际内容不符
配套服务(餐饮、休息区、网络等)不足
参展商宣传信息夸大,实际对接价值低
未遇到明显不佳体验
您更倾向于通过哪种渠道获取会展活动的相关信息?
行业社群/同行推荐
官方公众号/官网等自有渠道
短视频/社交平台内容推送
行业媒体/垂直平台报道
线下广告/邮件邀约
您向身边同行/朋友推荐您最近参与的那场会展活动的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为会展活动中,以下哪些用户反馈收集渠道最便于您表达真实想法?
现场扫码填写短问卷
活动结束后推送的线上调研
现场设置的意见反馈点/服务台
官方社群内的意见征集
一对一工作人员访谈
您是否愿意在会展活动结束后花3-5分钟填写体验调研问卷?
非常愿意,希望帮助活动越办越好
有小额激励/纪念品就愿意
视问卷长短和问题设计而定
基本不愿意,觉得浪费时间
您认为当前会展相关的调研问题中,哪些维度的内容最容易被忽略?
不同身份参与者的差异化需求
观展全流程的细节体验(如入场、动线、离场)
活动结束后的后续价值(如资源对接落地情况)
特殊群体的参会便利性(如无障碍设施、多语言服务)
数字化服务(如电子导览、线上预约)的使用体验
您认为会展活动主办方对收集到的意见的响应和改进程度如何?(1分完全没有改进,5分改进非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过提交会展体验反馈后,收到主办方回应或看到对应改进的经历?
有,且改进效果符合预期
有,但改进效果不明显
提交过但没有收到任何回应
从未提交过相关反馈
如果会展主办方基于用户反馈优化调研指标,您希望优先增加以下哪些方向的问题?
参展/观展的实际收获与目标达成情况
对下一届活动的具体期待与建议
不同类型活动的偏好差异
现场服务人员的专业度评价
活动周边配套(交通、住宿联动)的体验
结合您的参会经历,您认为当前会展活动在体验设计或服务上最需要优化的1-2个点是什么?
    ____________
对于线上+线下融合的会展模式,您的参与意愿是?
非常愿意,可灵活选择参与方式
更偏好线下现场参与
更偏好线上观看直播/对接
视活动内容和形式决定
您认为优质的会展活动应该为参与者带来哪些核心价值?
行业前沿信息获取
精准的供需对接/商务合作机会
同行业人脉拓展
品牌/产品的直观体验
专业知识与技能提升
您对会展活动中数字化工具(如电子签到、智能导览、线上对接平台)的使用满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为合理的会展调研问卷长度应该控制在多少题以内?
10题以内
10-20题
20-30题
只要问题有价值,题量多少都可以接受
如果您对会展活动的调研设计或体验优化有其他想法,欢迎在此补充:
    ____________

19题 | 被引用520次

模板修改
使用此模板创建