您目前的身份是？
小学阶段学生家长
初中阶段学生家长
高中阶段学生家长
学生本人
其他
您选择课外辅导机构时，最关注的因素有哪些？
师资水平与教学经验
课程内容匹配度
收费标准与性价比
校区地理位置/线上授课便利性
往届学员口碑评价
课后服务与答疑跟进
品牌知名度
您是通过哪些渠道了解到目前参与的课外辅导机构的？
亲友/同学推荐
线下广告宣传
线上平台搜索
学校老师推荐
短视频/社交平台种草
其他渠道
请您对目前参与的课外辅导机构的师资专业度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对辅导课程内容与学习需求的匹配度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对辅导机构的教学环境/线上授课体验进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对辅导机构的课后服务与答疑响应效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对课外辅导带来的成绩/能力提升效果进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前课外辅导的收费水平是否合理？
非常合理，性价比很高
比较合理，符合预期
一般，略有偏高
不合理，收费过高
您在参与课外辅导的过程中，遇到过哪些不满意的情况？
师资不稳定，频繁更换老师
课程内容与宣传不符
收费不透明，存在隐形消费
课后答疑不及时
班级人数过多，关注度不足
学习效果未达预期
暂未遇到不满意的情况
您向身边亲友推荐目前参与的课外辅导机构的可能性有多大？
非常愿意，会主动推荐
比较愿意，被问及时会推荐
不确定，视情况而定
不太愿意，不会主动推荐
完全不愿意，会提醒他人避开
请您为目前参与的课外辅导机构打NPS推荐分（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）
您认为优质的课外辅导机构应当具备哪些核心特质？
稳定且专业的师资团队
科学分层的课程体系
透明合理的收费机制
完善的课后跟进服务
良好的学员口碑积累
灵活的授课形式（线上/线下可选）
定期的学习效果反馈
未来1年内，您是否有继续参与课外辅导的计划？
是，会继续在当前机构学习
是，但计划更换其他机构
暂时不确定
否，没有继续辅导的计划
您在选择课外辅导服务时，还有哪些其他的需求或期待？
您是否愿意参考同类型问卷调查模板中的维度，来更全面地评估辅导机构的服务质量？
非常愿意，有助于做出更客观的判断
比较愿意，可以作为参考
无所谓，不影响选择
不太愿意，更相信自己的判断
您认为课外辅导口碑传播中，最有说服力的信息类型是？
真实学员的成绩提升案例
身边亲友的亲身经历分享
第三方平台的真实用户评价
机构公开的师资资质证明
公开透明的课程与收费信息
如果您有印象深刻的课外辅导相关体验（正面或负面均可），欢迎简要分享：