您目前所处的驾考阶段是？
尚未报名，正在了解驾校
已报名，正在备考科目一
已通过科目一，正在练习科目二
已通过科目二，正在练习科目三
已通过科目三，等待科目四考试
已顺利拿到驾驶证
您选择当前驾校时，最主要的决策因素是？
教练教学水平
收费透明合理
训练场地便利性
拿证速度
亲友推荐口碑
品牌知名度
请您对驾校报名阶段的信息透明度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为驾校的收费标准是否清晰透明，无隐形消费？
非常清晰，全程无额外收费
基本清晰，偶有小额额外支出
不太清晰，存在部分未提前告知的收费
非常不清晰，隐形消费较多
请您对驾校教练的专业教学能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在练车过程中，遇到过以下哪些情况？
教练耐心指导，针对性纠正问题
教练教学态度粗暴，存在言语训斥
教练存在索要红包、礼品等行为
练车预约困难，等待时间过长
训练车辆老旧，存在安全隐患
训练场地设施不完善
以上情况均未遇到
您平均每次预约练车的等待时长约为？
1天以内，随约随练
1-3天
4-7天
1-2周
2周以上
请您对驾校训练场地的设施完善度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为驾校训练车辆的车况如何？
车况良好，定期维护，与考试车型一致
车况一般，偶有小故障，不影响练车
车况较差，故障频发，与考试车型差异较大
请您对驾校的约课系统便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望驾校在学员服务方面增加哪些支持？
考前心理疏导与模拟测试
驾考考点专项讲解
接送学员往返训练场地
灵活调整练车时间段
考试进度实时提醒
投诉反馈快速响应通道
从报名到通过对应科目考试，您认为驾校的教学安排进度是否合理？
非常合理，节奏适中，学习效果好
基本合理，进度稍快/稍慢但可接受
不太合理，进度过快导致基础不牢
非常不合理，进度拖沓拉长拿证周期
您向身边亲友推荐当前驾校的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
如果您后续有朋友需要考驾照，您会优先推荐当前驾校吗？
一定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐
您认为影响驾校整体服务体验的核心因素有哪些？
教练职业素养与教学水平
收费合理性与透明度
练车预约便捷度
训练场地与车辆条件
拿证效率
学员服务响应速度
请您对驾校的考试通过率整体表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在学车过程中，遇到问题向驾校反馈后，处理结果是否让您满意？
非常满意，反馈后快速解决
基本满意，处理周期稍长但结果可接受
不太满意，处理结果未达到预期
非常不满意，反馈后无回应或推诿责任
尚未反馈过问题
您认为当前驾校在服务或教学方面最需要改进的地方是什么？请简要说明。
关于本次满意度问卷涉及的驾校服务维度，您还有其他补充建议或评价吗？