您日常最主要的出行方式是？
步行/非机动车
公共交通（公交/地铁）
私家车自驾
网约车/出租车
共享出行（共享单车/共享汽车）
请对您日常使用的主要出行方式的整体便捷度进行评分（1分极不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在出行过程中最关注的因素是？
时间效率
费用成本
舒适程度
安全保障
准点可靠性
您在公共交通出行中遇到过哪些影响体验的问题？
候车/等车时间过长
车厢拥挤无座位
线路覆盖不足
准点率低
站点设施不完善
工作人员服务态度不佳
请对您近期出行的费用合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您对出行服务不满意，通常会通过哪些渠道反馈？
直接向运营方客服反馈
在社交平台/点评平台发布评价
向交通管理部门投诉
和身边亲友吐槽
不会主动反馈
您认为当前各类出行服务的投诉处理响应效率如何？（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在城市的智慧出行设施（如实时公交查询、智能导航、无感支付等）覆盖程度如何？
覆盖非常全面，使用很方便
覆盖大部分场景，基本满足需求
仅核心区域覆盖，使用场景有限
覆盖很少，几乎没使用过
您认为以下哪些措施能有效提升您的出行体验？
优化线路/站点设置
降低出行费用
提升准点率
完善无障碍等便民设施
加强司乘人员服务培训
增加高峰期运力投放
您向亲友推荐当前所在城市公共出行服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否参与过官方或第三方机构组织的出行相关满意度调查？
您认为一份有效的满意度调查需要包含哪些核心维度？
出行效率维度
服务质量维度
成本费用维度
安全保障维度
设施环境维度
您更倾向于通过哪种形式参与出行体验反馈调研？
出行APP内弹窗短问卷
线下站点随机访问
社交平台推送问卷
短信/邮件邀请调研
请对您近一个月的整体出行体验进行综合评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比一年前，您认为当前的整体出行服务水平有何变化？
明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
对于改善城市出行服务、提升公众出行体验，您还有哪些具体的建议？