基于飞书问卷的超市员工心理状态测评实施方案调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解超市一线运营场景下的心理测评需求,探索基于飞书问卷开展常态化心理关怀的落地路径,所有数据仅用于方案优化,请您根据实际情况放心填写。
您所在超市的门店规模属于以下哪一类?
社区小型店(500㎡以下)
区域中型店(500-2000㎡)
商圈大型店(2000㎡以上)
仓储式会员店
您在超市的岗位类别是?
收银/客服岗
理货/仓储岗
生鲜运营岗
门店管理岗
后勤支持岗
您所在门店目前是否定期开展员工心理状态相关测评?
每月开展1次及以上
每季度开展1次
半年/年度开展1次
从未开展过
您认为超市员工心理压力的主要来源有哪些?
高峰时段客流集中、工作节奏快
客诉处理带来的情绪消耗
排班调整、节假日加班频繁
业绩指标考核压力
同事/上下级沟通协作问题
职业发展空间不清晰
请您对当前门店员工心理关怀工作的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解飞书问卷可支持匿名心理测评、数据自动汇总的功能?
非常了解,曾使用过相关功能
有一定了解,但未实际使用
听说过但不了解具体功能
完全不了解
您认为开展超市员工心理测评时,最需要保障的核心要素有哪些?
答题全程匿名,保护员工隐私
题目简洁易懂,单次答题时长不超过5分钟
测评结果可快速生成部门维度分析报告
支持按岗位、入职时长等维度定向推送
异常结果可自动触发关怀跟进流程
您认为心理测评的开展频率设置为多久一次最为合适?
每月1次
每季度1次
重大促销节点后专项测评
半年1次
一年1次
如果使用飞书问卷搭建测评体系,您认为以下哪些题型最适合纳入心理测评模块?
情绪状态自评量表题
工作压力源多选题
团队氛围评分题
开放建议文本题
职业倦怠程度单选题
您更倾向于通过哪种渠道接收心理测评的填写通知?
工作群内推送问卷链接
办公系统待办提醒
门店早会口头通知后扫码填写
员工个人邮箱推送
请您评价“匿名填写”机制对您真实反馈心理状态的重要程度(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为心理测评结果可应用在以下哪些管理场景中?
优化门店排班与岗位配置
针对性开展员工情绪疏导
设计团队建设与减压活动
完善员工福利与关怀制度
识别高压力岗位并优化工作流程
您认为单次心理测评的合理答题时长应控制在什么范围?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
如果门店引入标准化的线上心理测评工具,您向同事推荐参与的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为基于飞书问卷设计测评方案时,需要重点规避哪些问题?
题目涉及个人隐私过深,引发员工抵触
题目数量过多,占用员工休息时间
测评结果与绩效挂钩,导致员工不敢真实作答
测评后无后续跟进动作,形式大于内容
推送时间不合理,干扰正常工作
您所在门店目前使用的员工调研/测评工具主要是?
纸质问卷填写
第三方在线问卷平台
内部办公系统自带表单
尚未使用过标准化工具
请您对“测评后由门店管理者针对共性问题反馈改进措施”这一机制的必要性打分(1分完全没必要,5分非常有必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为心理测评方案落地实施过程中,最关键的保障措施有哪些?
管理层重视并明确测评目的是关怀而非考核
安排专人负责问卷配置、数据复盘与跟进
提前向员工做好宣导,消除填写顾虑
定期根据测评结果调整关怀举措
严格做好测评数据的权限管理与保密
您是否愿意作为试点参与后续基于飞书问卷开展的心理测评试运行?
非常愿意
愿意尝试
无所谓,视安排而定
不太愿意
对于超市员工心理测评方案的设计与落地,您还有哪些其他的建议或期待?
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