您当前的身份是
小区业主
物业工作人员
社区管理人员
第三方调研从业者
其他
您日常接触物业服务时，最关注的服务模块有哪些
公共区域保洁
安保与门禁管理
设施设备维修
绿化养护
物业费收缴与公示
社区活动组织
投诉响应处理
请对您所在小区当前的物业服务整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过物业方发起的线上需求调研
从未参与
偶尔参与（每年1-2次）
经常参与（每季度1次及以上）
您认为以往物业需求调研存在的主要问题是
题目冗长、填写耗时久
问题与实际需求脱节
提交后无反馈、看不到改进
入口隐蔽、参与不便
选项设置不合理，无法表达真实想法
您更倾向于通过哪种渠道参与物业相关的需求调研
业主微信群推送链接
物业APP/小程序内嵌入口
小区公告栏扫码
上门/现场纸质填写
短信通知链接
您认为单次需求调研的合理填写时长应为
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可接受
在使用金数据这类在线表单工具参与调研时，您看重哪些体验
页面加载速度快
手机端适配友好
题目逻辑清晰、跳转顺畅
支持匿名填写保护隐私
提交后可查看进度反馈
无需注册登录即可填写
您认为清晰的题型分类（单选/多选/评分等）对提升需求调研填写体验的重要程度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物业通过需求调研重点收集哪些方面的意见
公共设施升级需求
物业服务流程优化
社区文化活动偏好
物业费定价与透明度
特殊群体（老人/儿童）服务
智慧化物业功能需求
您是否愿意在调研中留下联系方式，以便物业跟进具体问题
愿意，方便沟通解决
视问题类型而定
不愿意，希望完全匿名
如果物业使用专业在线工具开展规范的需求调研，您向其他业主推荐参与的可能性有多大（0-10分）
您认为一份高质量的物业需求调研，应具备哪些设计要点
问题紧扣业主真实痛点
选项覆盖全面、无引导性
题量适中不造成负担
逻辑跳转合理、避免重复提问
调研结果公开并同步改进计划
设置开放题收集个性化建议
您认为物业开展需求调研的合理频率是
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
有重大调整时按需开展
您对“调研后1个月内公示改进方案”这一机制的期待程度（1-5分，1分完全不期待，5分非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下智慧物业功能中，您希望优先落地的是
线上报修与进度查询
智能门禁与访客管理
线上缴费与电子票据
公共区域监控可查
社区团购/便民服务整合
充电桩/快递柜优化
您是否遇到过“调研题目选项无法覆盖自身情况”的问题
如果您有最希望物业优先解决的1-2个具体问题，请在此说明