您目前是否拥有个人电脑(含台式机、笔记本、二合一设备等)?
是,目前正在使用
否,计划半年内购买
否,暂无购买计划
您日常使用电脑的主要场景是?
办公/商务处理
游戏娱乐
学习/创作(设计、编程、视频剪辑等)
日常上网/影音休闲
其他
您在选购电脑时,优先考虑的因素有哪些?
品牌口碑
硬件配置(处理器、显卡、内存等)
价格预算
外观设计与重量
售后服务
续航能力
屏幕素质
您购买电脑时的预算区间通常是?
4000元以下
4000-6000元
6000-9000元
9000-15000元
15000元以上
您更倾向于选择哪种类型的电脑产品?
传统台式机
轻薄本
游戏本
二合一平板电脑
一体机
迷你主机
您通常通过哪些渠道了解电脑产品的相关信息?
电商平台用户评价
数码类KOL/博主测评
品牌官方宣传
线下门店体验
亲友推荐
专业数码论坛/社区
您一般会选择哪种渠道购买电脑?
品牌官方线上商城
综合电商平台(京东、天猫等)
线下品牌专卖店
数码城/电子产品卖场
二手交易平台
其他
请对您目前使用的电脑的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用电脑过程中,遇到过哪些比较困扰的问题?
运行卡顿、死机
续航时间短
散热效果差
屏幕显示问题
售后维修不便
预装软件过多
硬件故障频发
暂未遇到明显问题
您的电脑平均更换周期是多久?
2年以内
2-4年
4-6年
6年以上
出现故障无法使用才更换
您是否愿意为了更优质的售后服务(如延长保修、上门维修等)支付额外费用?
您对电脑品牌的哪些增值服务比较感兴趣?
免费系统维护与升级
以旧换新补贴
定制化硬件配置
专属客服通道
线下免费清洁保养
软件会员权益赠送
在选购电脑时,您对国产品牌和海外品牌的偏好是?
更偏好国产品牌
更偏好海外品牌
无明显偏好,根据产品实际表现选择
您向亲友推荐您目前正在使用的电脑品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
未来1-2年内,您是否有购置新电脑的计划?
有,明确会购买
有,正在观望对比
不确定,看使用需求
没有相关计划
如果未来购置新电脑,您可能会重点关注哪些新的产品特性?
AI智能功能(AI助手、AI性能调度等)
更强的便携性与续航
更高性能的硬件配置
更护眼的屏幕技术
更环保的机身材质
多设备互联协同能力
更低的运行噪音
您是否关注电脑产品的环保属性(如使用回收材料、低能耗设计、可回收包装等)?
非常关注,会作为重要选购参考
比较关注,会适当考虑
一般,有则更好没有也不影响
不太关注
完全不关注
您认为目前电脑市场的产品信息透明度如何?(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过电脑产品宣传与实际使用体验不符的情况?
您认为当前电脑行业在哪些方面还需要重点改进?
产品性价比提升
售后服务网点覆盖
产品宣传真实性
隐私安全保护
系统长期流畅度优化
旧设备回收体系完善
结合您自身的选购和使用经历,您对电脑品牌在产品设计或服务优化上有哪些具体建议?